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Problema Posibles Causas Soluciones
Las puertas
no se cierran
completamente
El refrigerador no está nivelado. Consulte la sección Nivelación y alineación
de las puertas.
Hay paquetes de alimentos
bloqueando la puerta que impiden que
se cierre.
Reorganice los contenedores de alimentos para
liberar la puerta y los estantes de la puerta.
El depósito de hielo, la tapa del cajón
para verduras, las bateas, los estantes,
las bandejas de las puertas o las cestas
no están en su sitio.
Coloque correctamente las bandejas, la tapa del
cajón para verduras, las bateas, los estantes y las
cestas. Consulte la sección Uso del refrigerador
para obtener más información.
Los empaques de la puerta se pegan.
Limpie los empaques de las puertas y las superficies
de contacto.
Aplique una fina capa de cera para
electrodomésticos o cera de cocina en los empaques
después de limpiarlas.
El refrigerador se bambolea o parece
inestable.
Nivele el refrigerador. Consulte la sección
Nivelación y alineación de las puertas para obtener
más información.
Las puertas se desmontaron durante
la instalación del producto y no se
volvieron a colocar correctamente.
Desmonte y vuelva a colocar las puertas siguiendo
las instrucciones de la sección Desmontaje y
sustitución de las manijas y puertas del refrigerador
o llame a un técnico cualificado.
Escarcha o
cristales de hielo
sobre los
alimentos
congelados.
La puerta no se cierra correctamente. Consulte el apartado “Las puertas no se cierran
completamente” en la sección Guía para la
solución de problemas.
La puerta se abre a menudo. Si la puerta está abierta, el aire húmedo y caliente
penetra en el congelador, produciendo escarcha.
El hielo huele o
sabe mal.
La máquina de hielo se instaló hace
poco tiempo.
Deseche las primeras tandas de hielo para evitar
hielo manchado o con mal sabor.
El hielo ha estado almacenado
demasiado tiempo.
Deseche el hielo antiguo y fabrique un nuevo
suministro.
Hay alimentos que no se han
envuelto herméticamente en algún
compartimento.
Vuelva a envolver los alimentos ya que, si no están
correctamente envueltos, los olores podrían migrar
hasta el hielo.
El suministro de agua contiene
minerales como el azufre.
Es posible que deba reemplazar el filtro de agua
para eliminar los problemas de olor y sabor..
El interior del refrigerador necesita una
limpieza.
Consulte la sección Cuidado y limpieza para
obtener más información.
El depósito de hielo necesita una
limpieza.
Vacíe y limpie el depósito. Deseche los cubitos
antiguos.
Hay agua en
la batea de
drenaje de la
descongelación.
El refrigerador se está descongelando. El agua se evaporará. Es normal que gotee agua
en la batea de descongelación.
Hay más humedad de lo habitual. Sería esperable que el agua de la batea de
descongelación tarde más en evaporarse. Eso es
normal cuando hace calor o hay humedad.
GUÍA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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