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Español - 117
no es compatible con 5 GHz. Asegúrese de que el dispositivo está conectado a su red inalámbri-
ca. Cierre la aplicación Tivoli Audio y vuelva a abrir la aplicación. Ahora debería poder ver la red
inalámbrica.
5. La música se escucha en mi altavoz sin ecualizar. Para ver la ecualización, acuda a la aplicación
de Tivoli, seleccione zona y, después, altavoces. Seleccione los altavoces o el altavoz que esté
utilizando. Si está utilizando un solo altavoz, revise que el altavoz esté configurado en estéreo. Si
utiliza dos altavoces, confirme que los niveles de volumen coinciden y de que ambos están con-
figurados en estéreo o en izquierda/derecha si los utiliza como par de altavoces estéreo. Si utiliza
más de dos altavoces, asegúrese de que todos los altavoces izquierdos y derechos están configu-
rados en pares (por ejemplo, no debe tener dos izquierdos y un derecho).
6. He configurado los altavoces, pero no encuentro el Model One Digital en la aplicación.
Asegúrese de que la luz LED de la parte posterior del altavoz tiene un color verde fijo. Apague
la unidad manteniendo pulsado el botón de encendido de la parte trasera del dispositivo hasta
que la luz LED se vuelva roja, a continuación, pulse de nuevo el botón de encendido para volver
a activar el altavoz. Reinicie la aplicación y cuando la luz LED del altavoz sea de nuevo de color
verde fijo, busque el altavoz de nuevo en la ventana de «Play New» (reproducir nuevo). Si la luz
LED parpadea, acuda a los consejos de resolución de problemas #1 o #2.
7. Estoy reproduciendo Spotify, pero el sonido proviene del teléfono. Abra la aplicación de
Spotify. Mientras reproduce una canción, en la parte inferior de la pantalla, donde pone «Avail-
able Devices» (dispositivos disponibles), seleccione el nombre del altavoz principal de la zona del
Tivoli Model One y el sonido pasará a provenir del sistema de Tivoli. Acuda a la guía de Spotify
Connect que se incluye con el altavoz para ver más información, al igual que en la guía de config-
uración rápida y en el manual en línea del Model One Digital.
8. Estoy reproduciendo Spotify, pero no encuentro el apartado de «Available Devices» (dis-
positivos disponibles) en la parte inferior de la aplicación. Asegúrese de que dispone de una
cuenta Premium de Spotify. Para más información, consulte la guía de Spotify Connect que se
envía junto con el altavoz o visite Spotify.com. Si utiliza una cuenta Premium de Spotify, asegúrese
de que el altavoz está conectado a la red inalámbrica y reinicie la aplicación de Spotify.
9. No veo que aparezcan Apple Music o Google Play en la aplicación. No es un problema. Cam-
bie el Model One Digital a modo Bluetooth. Sincronice el dispositivo multimedia por Bluetooth
al Model One Digital. Si desea escuchar música en más de un altavoz, utilice la función Bluetooth
mediante Wifi.
10. Mi Model One Digital está encendido y conectado, pero no sale ningún sonido del sistema.
Suba el volumen del Model One Digital mediante la perilla de volumen situada en la parte frontal
de la unidad. También puede ajustar el volumen en la aplicación Tivoli. A continuación, revise el
volumen multimedia del teléfono. Asegúrese de que está encendido e intente subir el volumen.
Asegúrese de que no haya nada que toque la parte superior táctil de su Model One Digital y que
pueda pausar el sistema. Pause y vuelva a reproducir su fuente de audio, puesto que puede que
la red inalámbrica experimente problemas que afecten a todos sus dispositivos.
11. Mi altavoz no responde. Restablezca el dispositivo a valores de fábrica. Mantenga pulsados los
botones «Setup» (configuración) y «Party Mode» (modo fiesta) del altavoz a la vez durante tres se-
gundos. La luz LED se volverá roja. Pulse el botón de encendido. El altavoz ya se ha restaurado a
los valores de fábrica por defecto. Si sigue sin responder, quite la fuente de alimentación (batería
o adaptador) y vuelva a conectarla.
Resolución de problemas y preguntas más frecuentes
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