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Problema Causa Solución
No llega corriente eléctrica al
aparato / la pantalla no se
enciende.
El aparato no está enchufado.
No se ha accionado el interruptor
de encendido.
Compruebe que el aparato esté
enchufado.
Pulse el interruptor
bl
hacia la
posición de encendido.
El aparato no funciona. El bol no está colocado
correctamente.
No se ha pulsado el botón inicio.
No se ha ajustado el tiempo.
Compruebe que el bol esté
colocado correctamente en la
unidad de potencia.
Pulse el botón inicio para empezar
la cocción.
Compruebe que el tiempo esté
ajustado.
La comida se pega o se quema en
el fondo del bol.
La paleta de remover o la cuchilla
no están colocadas al ablandar las
hortalizas/verduras.
La temperatura seleccionada es
demasiado alta.
Utilice siempre la paleta de
remover o la cuchilla.
Compruebe que se haya
seleccionado la temperatura
correcta.
Se sale comida a través de la tapa
durante el procesamiento.
El anillo de cierre no está acoplado
correctamente a la tapa.
Consulte “cuidado y limpieza” para
ver cómo se acopla el anillo.
La pantalla muestra
La tapa no está cerrada
correctamente.
Compruebe que las lengüetas de
enclavamiento de la tapa estén
insertadas en las asas
correctamente.
La pantalla muestra los mensajes
de error E01, E02 o E04.
La unidad no funciona
correctamente.
Apague y desenchufe la unidad y
espere 30 segundos. Vuelva a
enchufarla y si esto no resuelve el
problema, consulte la sección
“servicio técnico y atención al
cliente”.
La pantalla muestra el mensaje de
error E03.
La unidad se ha ahogado o está
sobrecargada.
Reduzca los ingredientes del bol,
apague la unidad y deje que se
enfríe durante 15 minutos antes de
volver a ponerla en marcha.
La pantalla muestra H2O mientras
se usa el programa de cocción al
vapor.
La protección contra el
calentamiento en seco está
activada.
No hay agua o se ha secado
durante el funcionamiento.
Apague la unidad y vuelva a
encenderla.
Añada agua hasta
la marca de 300 ml
guía de solución de problemas
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