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Français
SMART DIAGNOSIS
MC
En cas de problème, votre cuisinière peut transmettre des
données à votre téléphone intelligent au moyen de l’application
LG Smart ThinQ ou au centre de service LG au moyen de
votre téléphone.
La fonction Smart Diagnosis
MC
ne peut être activée que si la
cuisinière a été mise sous tension au moyen de la touche Start.
Si vous n’arrivez pas à mettre votre cuisinière sous tension, le
dépannage devra être effectué sans Smart Diagnosis
MC
.
Utilisation de
Smart Diagnosis
MC
Smart Diagnosis
MC
– Diagnostic avec
téléphone intelligent
1
Téléchargez l’application LG Smart ThinQ sur votre
téléphone intelligent.
2
Ouvrez une session LG Smart ThinQ. Appuyez sur Smart
Diagnosis
MC
pour passer à l’écran suivant.
3
Suivez les instructions de l’application. Il est recommandé
d’utiliser Tag On, mais si cela ne fonctionne pas bien,
l’application expliquera comment utiliser le diagnostic
sonore.
4
Appuyez sur [ ] dans l’application LG Smart ThinQ
afin d’obtenir un guide plus détaillé sur la fonction Tag
On.
REMARQUE
•
Les différences de qualité entre les régions peuvent
affecter la fonction.
•
Vous obtiendrez une meilleure qualité de communication
et un meilleur service si vous utilisez votre téléphone
fixe.
•
Une mauvaise qualité d’appel peut causer une mauvaise
transmission des données entre votre téléphone et la
cuisinière, et donc un mauvais fonctionnement de la
fonction Smart Diagnosis
MC
.
Smart Diagnosis
MC
– Diagnostic par le
centre de service
1
Appelez le centre de service LG : au Canada, 1 888 542-
2623; aux États-Unis, 1 800 243-0000.
2
Lorsque l’agent du centre de service le demande,
tenez le microphone du téléphone près du logo Smart
Diagnosis
MC
sur la cuisinière. Tenez-le à moins de 1 po
(2,5 cm), mais sans toucher la cuisinière.
REMARQUE
Ne touchez aucun autre bouton ou icône sur l’écran.
3
Appuyez sur Start et maintenez la touche enfoncée
pendant trois secondes.
4
Tenez le téléphone en place jusqu’à ce que la
transmission sonore s’arrête. Il faut environ six secondes
et vous verrez le décompte sur l’écran.
5
Une fois le décompte et la transmission sonore arrêtés,
reprenez la conversation avec l’agent du centre de
service, qui sera alors en mesure de vous aider grâce à
l’analyse des données transmises.
REMARQUE
•
Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger le
téléphone pendant la transmission sonore.
•
Si l’agent du centre de service n’a pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut qu’il vous
demande d’essayer de nouveau.
SMART DIAGNOSIS
MC
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