Hive US9000891 Thermostat

User Manual - Transcript

• Page 1: Hive Active Thermostat Install uide Guía de instalación
• Page 2 - English - : Installation order To remotely control your heatin and coolin with Hive Active Thermostat the thermostat needs to be installed and paired to a Hive Hub For quick and efficient set up install Hive Active Thermostat in the order shown below Hot tip If you already have a Hive Hub you can start from step 2 Check your system is compatible with Hive Active Thermostat at hivehomecom Install the thermostat It will show Search and then connect Install hub Wait until the hub flashes yellow Pair Pair the thermostat and hub Complete online setup On the Hive website or mobile app
• Page 3 - English - : Contents Installin your hub pae 3 Installin your thermostat pae 5 Pairin your hub and thermostat pae 11 Controllin your thermostat remotely pae 13 Meet your new Hive thermostat pae 14 Multizone installations pae 15 Troubleshootin pae 16
• Page 4 - English - : Connect the hub to your Internet router usin the Ethernet cable provided Hot tip Position your hub on a shelf or table rather than on the floor to help it talk to your other Hive devices Fit the power cable into the hub and plu it into a power outlet Installin your hub If you have already installed your hub please skip this section To install the hub you will need an Internet connection a spare Ethernet port on your router and an electrical outlet nearby Install the hub as follows
• Page 5 - English - : Durin startup the reen liht will flash When the hub is ready to pair the reen liht will be solid and the middle liht will flash amber This usually takes 510 minutes If no lihts are displayed immediately after installin the hub check all cables are connected the power outlet is workin and that you have an internet connection If the problem still persists please contact Hive Technical Support on 18664709133 or visit hivehomecomsupport
• Page 6 - English - : Installin your thermostat Switch off the power Before installin switch the power off to the heatin andor coolin system at your electrical breaker box Confirm it is powered off and secured in the OFF position for the duration of the installation You can test your fan to see if the system will turn on if not the power is off Remember to always follow appropriate safe electrical isolation procedures and test to confirm that the supply is off before touchin any electrical connections Hot tip If your existin thermostat is battery powered it may remain on once the power is turned o
• Page 7 - English - : Remove your existing thermostat from the wall and take a picture of the wires for reference Your Hive thermostat needs a permanent connection to the C or Common terminal If there is no wire connected to the C terminal on your existin thermostat you should request a professional install Label the wires to your existin thermostat usin the stickers below Caution Hive Active Thermostat is desined for systems of 24VAC with 1A maximum current and should not be used on hih voltae systems Wire sticker here
• Page 8 - English - : Optional decoration plate If there are holes and marks that will not be covered by your new Hive thermostat use the optional decoration plate provided Fix the decoration plate to the wall then attach the thermostat backplate usin the small screws provided Disconnect the wires from the old thermostat backplate and remove it from the wall Removing the terminal protectors Remove the terminal protectors by pressin down the terminal release tabs and pullin the plastic out of the terminals
• Page 9 - English - : Connect the wires to the Hive thermostat backplate Hive is compatible with wire thicknesses AWG 1622 If your existin thermostat had a jumper between the RC and RH terminals this is no loner required An R wire can o into either RC or RH Screw on the Hive thermostat backplate using the screws and wall anchors provided Hot tip Use the level on the backplate to help et your thermostat straiht on the wall Y1 RC Y2 OB G C RH W1 W2 W3AUX ACC Wirin diaram as an example only
• Page 10 - English - : Terminal descriptions G Fan C Common wire W 1st 2nd and 3rd stae heatin for conventional systems W3AUX is used for auxiliary or emerency heat for heat pump systems Y 1st and 2nd stae coolin or 1st and 2nd stae of heat pump compressor RC Cool transformer RH Heat transformer OB Heat pump reversin valve ACC Accessory terminal for dehumidifiers or humidifiers also sometimes called DHUM or HUM
• Page 11: Attach the thermostat body to the thermostat backplate Y1 RC Y2 OB G C RH W1 W2 W3AUX ACC Clip thermostat front plate onto the wall mounted back plate
• Page 12 - English - : Pairin your hub and thermostat If you already have other Hive devices connected you can follow the install devices section of your app or online dashboard to pair the hub and thermostat If not follow the steps below Check the hub is flashing amber this means its ready to connect If the hub is showin a solid amber liht unplu the power and reconnect it The hub will bein to reboot this may take a few minutes When the hub is ready to pair the top liht will be solid reen and the middle liht will flash amber Turn the power back on to your heating andor cooling system The thermostat display will show Search meanin its searchin for the hub A timer will show how lon the thermostat has been searchin If this lasts for loner than ten minutes contact Hive Technical Support and they will dianose any problems
• Page 13 - English - : Once paired your thermostat will take you through guided setup The first time you connect your Hive thermostat it will walk you throuh the setup process Firstly youll need to confirm the wires shown in reen are the ones you want to connect The Hive thermostat will automatically detect when a wire is connected to a terminal Youll then need to tell us whether your system is a as furnace or an electric air handler Dont worry if youre not sure weve ot that covered too If you have connected wires to other terminals like OB and ACC well ask you a couple more questions Youll then see a quick welcome tour where youll learn the common interactions on the thermostat itself Once we know these thins about your system you can continue to set up your schedules on the thermostat or switch to the app or website to do this Hot tip If you need to rewire at this point make sure the power is off at the electrical breaker box Welcome to Hive Lets take a tour Press back button to skip tour
• Page 14 - English - : Controllin your thermostat remotely Hive Active Thermostat is now installed there is one final step to link your thermostat to your Hive account Download the Hive app Loin usin the email address and password you reistered with OR If you havent already ot a Hive account tap Create Account on the app Loin screen or create one at hivehomecomregister Once youve created your account then youll need to lo in Enter the hub ID this is the ABC123 formatted number on the underside of the hub Once the hub ID has been entered setup is complete and youll land on your Hive dashboard Tap on your thermostat to control it remotely Hot tip You can also control your thermostat and other Hive devices throuh our website just o to hivehomecom
• Page 15 - English - : Meet your new Hive thermostat Quick Cool DayTime System Mode Humidity Taret Temperature Actual Temperature Back Quick Heat Dial Save Menu MON 325pm ON HOLD 55 TARGE T ACTUAL
• Page 16 - English - : Multizone installation Hive Multizone can support up to five zones for heatin andor coolin Hot tip We recommend that you install the thermostat closest to the hub first and then install each additional thermostat one at a time When installin each thermostat repeat steps 16 from the Installing your thermostat sections on paes 59 Lo in online at hivehomecom or throuh your Hive app If usin your app select menu and Install Devices and follow the onscreen instructions in the app If you are loed in via the web select settins and Install devices and follow the onscreen instructions If you have more zones to install repeat the steps until all thermostats have been connected
• Page 17 - English - : Troubleshootin To remotely control your heatin andor coolin with Hive both the thermostat and hub need to be connected When this service isnt available the thermostat can also be installed without a hub This is known as standalone mode In standalone mode the thermostat acts as a standard prorammable thermostat without the remote control features and functionality of Hive Using standalone mode Upon powerin up the thermostat for the first time the thermostat display will show Search Push and hold the back and check buttons until the 10 second timer runs down To switch back to connected mode Remove thermostat from the backplate wait 5 seconds and then connect the thermostat to the backplate It will power back up and display Search while lookin for your hub Search023
• Page 18 - English - : FCC Compliance Notice This device complies with Part 15 of the FCC Rules operation is subject to the followin two conditions 1 This device may not cause interference 2 This device must accept any interference received includin interference that may cause undesired operation This Class B diital apparatus complies with Canadian ICES003 CAN ICES3B NMB 3B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B diital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are desined to provide reasonable protection aainst harmful interference in a residential installation This equipment enerates uses and can radiate radio frequency enery and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no uarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turnin the equipment off and on the user is encouraed to try to correct the interference by one or more of the followin measures Reorient or relocate the receivin antenna Increase the separation between the equipment and receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radioTV technician for help FCC Radiation Exposure Statement This equipment complies with FCC and IC RF radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment This equipment must be installed to provide a separation distance of at least 20cm from all persons Chanes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the users authority to operate the equipment
• Page 19 - Spanish - : Orden de instalación Para controlar de manera remota tu calefacción y aire acondicionado con Hive Active Thermostat hay que instlar el termostato y enlazarlo con un hub Hive Para confiurarlo de modo rápido y eficiente instala Hive Active Thermostat en el orden que se muestra a continuación Consejo útil si ya tienes un hub Hive puedes empezar desde el paso 2 Comprueba si tu sistema es compatible con Hive Active Thermostat en hivehomecom Instala el hub Espera hasta que la luz del hub parpadee de color amarillo Enlázalos Enlaza el termostato y el hub Instala el termostato Mostrará Search buscar y procederá a conectarse Completa la configuración en línea En la páina web de Hive o en la aplicación móvil
• Page 20 - Spanish - : Contenido Cómo instalar tu hub Páina 20 Cómo instalar tu termostato Páina 22 Cómo enlazar tu hub y tu termostato Páina 28 Cómo controlar tu termostato de forma remota Páina 30 Conoce tu nuevo termostato Hive Páina 31 Instalaciones multizona Páina 32 Solución de problemas Páina 33
• Page 21 - Spanish - : Conecta el hub a tu enrutador de banda ancha usando el cable Ethernet incluido Consejo útil ubica el hub en una repisa o mesa y no en el piso para que se comunique mejor con tus otros dispositivos Hive Coloca el cable eléctrico en el hub y conéctalo al tomacorriente Cómo instalar tu hub Si ya has instalado tu hub omite esta sección Para instalar el hub necesitarás una conexión a Internet un puerto Ethernet adicional en tu enrutador y un tomacorriente cerca Instala tu hub como se indica a continuación
• Page 22 - Spanish - : Durante el inicio del sistema la luz verde parpadeará Una vez que el hub esté listo para enlazarse la luz verde se quedará fija y la luz del centro parpadeará en color ámbar Esto usualmente toma de 5 a 10 minutos Si no aparece ninuna luz inmediatamente después de instalar el hub revisa que todos los cables estén conectados que el tomacorriente funcione y que tenas una conexión a Internet Si el problema todavía persiste por favor contacta al Apoyo Técnico de Hive al 18664709133 o visita hivehomecomsupport
• Page 23 - Spanish - : Cómo instalar tu termostato Desconecta el suministro de energía Antes de la instalación desconecta el suministro de enería de la calefacción yo el aire acondicionado en tu caja de interruptores eléctricos Aseúrate de que esté apaado y fijado en la posición de APAGADO durante la instalación Puedes hacer la prueba con tu ventilador para verificar si el sistema está encendido caso contrario se encuentra apaado Recuerda siempre seuir los procedimientos de aislamiento eléctrico de seuridad apropiados y hacer la prueba para confirmar que el suministro esté apaado antes de tocar cualquier conexión eléctrica Consejo útil si tu termostato actual funciona con baterías es posible que permanezca encendido lueo de apaar el suministro de enería
• Page 24 - Spanish - : Retira tu termostato actual de la pared y toma una foto de los cables como referencia Tu termostato Hive requiere una conexión permanente al terminal C o Común Si no hay ninún cable conectado al terminal C de tu termostato actual deberás solicitar una instalación profesional Etiqueta los cables de tu termostato actual usando los adhesivos a continuación Precaución Hive Active Thermostat está diseñado para sistemas 24VAC con corriente máxima 1A y no deberá usarse en sistemas de alto voltaje Etiqueta adhesiva del cable aquí
• Page 25 - Spanish - : Placa decorativa opcional Si existen hoyos y marcas que no quedarán cubiertos por tu nuevo termostato Hive utiliza la placa decorativa opcional incluida Fija la placa decorativa a la pared lueo sujeta la placa posterior del termostato usando los tornillos pequeños incluidos Desconecta los cables de la placa posterior del termostato antiguo y retíralo de la pared Removeando los protectores del terminal Retira los protectores del terminal presionando las pestañas de liberación del terminal y retirando el plástico de los terminales
• Page 26 - Spanish - : Conecta los cables a la placa posterior del termostato Hive Hive es compatible con cables de calibre AWG 1622 Si tu termostato actual tenía un puente entre los terminales RC y RH ya no es necesario Un cable R puede conectarse ya sea a RC o a RH Atornilla la placa posterior del termostato Hive usando los tornillos y el anclaje de pared incluidos Consejo útil utiliza el nivel de la placa posterior para ayudarte a enderezar el termostato en la pared Y1 RC Y2 OB G C RH W1 W2 W3AUX ACC El diarama de cableado es solo un ejemplo
• Page 27 - Spanish - : Descripciones del terminal G Ventilador C Cable común W 1ª 2ª y 3ª etapa de calentamiento para sistemas convencionales W3AUX se usa como calefacción auxiliar o de emerencia para sistemas de bombas de calor Y 1ª y 2ª etapa de enfriamiento o 1ª y 2ª etapa de la bomba de calor compresor RC Transformador de frío RH Transformador de calor OB Válvula de inversión de la bomba de calor ACC Terminal adicional para deshumidificadores y humidificadores a veces llamados también DHUM o HUM
• Page 28 - Spanish - : Conecta el cuerpo del termostato a la placa posterior del mismo Y1 RC Y2 OB G C RH W1 W2 W3AUX ACC Fija la placa frontal del termostato en la placa posterior montada sobre la pared
• Page 29 - Spanish - : Cómo enlazar tu hub y tu termostato Si ya tienes otros dispositivos Hive conectados puedes pasar a la sección instalar dispositivos en tu app o en el panel de control en línea para enlazar el hub y el termostato Caso contrario siue las instrucciones a continuación Verifica que el hub parpadeé en color ámbar Esto significa que está listo para conectarse Si el hub muestra una luz ámbar fija desconéctalo del tomacorriente y vuelve a conectarlo El hub comenzará a reiniciarse es posible que esto tome alunos minutos Cuando el hub esté listo para conectarse la luz en la parte superior será de color verde fijo y la luz en el centro parpadeará en color ámbar Vuelve a encender el suministro de energía de tu sistema de calefacción y aire acondicionado En la pantalla del termostato aparecerá Search buscar que sinifica que está buscando el hub Un cronómetro mostrará cuánto tiempo el termostato ha estado buscando Si esto persiste por más de diez minutos contacta al Apoyo Técnico de Hive y ellos dianosticarán cualquier problema
• Page 30 - Spanish - : Una vez enlazado tu termostato te guiará a través de la configuración La primera vez que conectes el termostato Hive te uiará a través del proceso de confiuración En primer luar deberás confirmar que los cables que se muestran en color verde son los que deseas conectar El termostato Hive detectará automáticamente cuando un cable esté conectado a un terminal A continuación debes decirnos si tu sistema es un calentador a as o un controlador de aire eléctrico No te preocupes si no estás seuro nosotros nos encaramos de eso también Si tienes cables conectados a otros terminales como OB y ACC te haremos un par de preuntas más Ahora verás un tour de bienvenida rápido en el que aprenderás las interacciones comunes en el mismo termostato Una vez que tenamos esta información acerca de tu sistema puedes continuar la confiuración de horarios en el termostato o cambiar a la app o a la páina web para hacerlo Consejo útil si necesitas cambiar los cables en este punto aseúrate de que el suministro de enería esté apaado en la caja de interruptores eléctricos Welcome to Hive Lets take a tour Press back button to skip tour
• Page 31 - Spanish - : Cómo controlar tu termostato de forma remota Hive Active Thermostat ya está instalado queda un paso final para vincular tu termostato a tu cuenta de Hive Descara la aplicación de Hive Inicia sesión usando la dirección de correo electrónico y la contraseña con las que te reistraste Si aún no tienes una cuenta de Hive toca Crear cuenta en la antalla de inicio de sesión de la aplicación o crea una cuenta en hivehomecomregister Una vez que hayas creado tu cuenta tendrás que iniciar sesión Inresa la identificación del hub que es el número con el formato ABC123 en la parte inferior del hub Cuando hayas inresado la identificación del hub la confiuración se habrá completado y verás tu panel de control de Hive Toca el termostato para controlarlo de forma remota Consejo útil también puedes controlar tu termostato y otros dispositivos Hive a través de nuestro sitio web solo tienes que ir a hivehomecom
• Page 32 - Spanish - : Conoce tu nuevo termostato Hive Enfriamiento rápido Día y hora Modo del sistema Humedad Temperatura deseada Temperatura actual Atrás Calentamiento rápido Selector Guardar Menú MON 325pm ON HOLD 55 TARGE T ACTUAL
• Page 33 - Spanish - : Instalación multizona La multizona Hive puede aceptar hasta cinco zonas para calefacción y aire acondicionado Consejo útil Te recomendamos que instales el termostato lo más cerca posible del hub y consecuentemente añadas cada uno de los termostatos adicionale Al momento de instalar cada termostato repite los pasos 1 al 6 de las secciones de instalación de tu termostato en las páinas 22 a 27 Inresa a hivehomecom o por medio de la app de Hive Si estás usando la app selecciona el menú y la opción Instalar dispositivos y siue las instrucciones en la app Si inresaste por medio del sitio web selecciona la opción Instalar dispositivos en los ajustes y siue las instrucciones en la pantalla Si tienes más zonas que instalar repite los pasos hasta que todos los termostatos estén conectados
• Page 34 - Spanish - : Solución de problemas Para controlar de manera remota tu calefacción yo aire acondicionado con Hive tanto el termostato como el hub necesitan estar conectados Cuando este servicio no esté disponible el termostato también puede instalarse sin un hub A esto se conoce como modo autónomo En este modo el termostato actúa como un termostato proramable sin la funcionalidad ni las opciones de control remoto de Hive Cómo usar el modo autónomo Al encender el termostato por primera vez en la pantalla del termostato aparecerá Search buscar Mantén presionados los botones para retroceder y aceptar hasta que el cronómetro de 10 seundos haya terminado Para reresar al modo conectado Retira el termostato de la placa posterior espera 5 seundos y lueo conecta el termostato a la placa posterior Se volverá a encender y aparecerá Search buscar mientras busca tu hub Search023
• Page 35 - Spanish - : Aviso de Cumplimiento con la FCC Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Relas de la Comisión Federal de Comunicaciones FCC por sus silas en inlés de los EEUU La operación está sujeta a las siuientes dos condiciones 1 este dispositivo no puede causar interferencia dañina y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluso la interferencia que podría causar una operación indeseada Este equipo ha sido probado y se comprobó que cumple con los límites de un dispositivo diital Clase B seún la Parte 15 de las Relas de la FCC Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra la interferencia dañina en una instalación residencial Este equipo enera usa y puede radiar enería de radiofrecuencia y si no se instala y usa de acuerdo con las instrucciones puede causar interferencia dañina a las radiocomunicaciones Sin embaro no se arantiza que no ocurrirá ninuna interferencia en una instalación en particular Si este equipo causa una interferencia dañina para la recepción de radio o televisión que puede determinarse por medio de encender y apaar el equipo se le recomienda tratar de correir la interferencia por medio de una o más de las siuientes medidas Reoriente o reubique la antena de recepción Aumente la separación entre el equipo y el receptor Conecte el equipo a una toma de corriente que se encuentre en un circuito diferente al circuito en que el receptor está conectado Consulte al distribuidor o a un técnico experto en radioTV Exposición a la Radiofrecuencia Este equipo cumple con los límites de exposición de radiación de la FCC establecidos para un ambiente no controlado A fin de evitar la posibilidad de exceder los límites de exposición a radiofrecuencia de la FCC la proximidad de los seres humanos con la antena debe ser de al menos 20 centímetros durante la operación normal Los cambios o modificaciones que no aprobemos expresamente podrían anular la autoridad de usted para operar el equipo seún las relas de la FCC
• Page 36 - English - : Were here to help You can view our handy howtouse videos alon with hints and tips at hivehomecomsupport Or you can contact us helpUSAhivehomecom 18664709133 Estamos aquí para ayudarte Puedes ver nuestros videos prácticos para aprender a usar el termostato además de consejos y suerencias en hivehomecomsupport O puedes contactarnos helpUSAhivehomecom 18664709133 IS90234250517V1 2017 of and imported by Centrica Connected Home US Inc 12 Greenway Plaza Ste 250 Houston TX 77046 All rihts reserved