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LED TV
Roku
Red
PROBLEMA CAUSA PROBABLE PRUEBE ESTO...
¿Cómo puedo
obtener más
información
sobre el uso de
mi televisor?
• Si necesita ayuda para usar su televisor o Roku, vaya a:
https://go.roku.com/tvmanual
No puedo
encender mi
televisor con la
aplicación móvil
de Roku
Su televisor está
“dormido”
• Tendrá que utilizar el botón de control remoto para “reactivar" o
encender el televisor.
No puedo
encontrar mi
televisor con la
aplicación móvil
de Roku
El televisor y la
aplicación móvil no
deben de estar en la
misma red inalámbrica
• Asegúrese de que el televisor y la aplicación móvil estén en la
misma red.
El televisor no está
encendido o no funciona
normalmente
• Asegúrese de que su televisor esté conectado a un
tomacorriente que funcione y que su televisor esté encendido.
Refiérase a Conexión de la alimentación en la página 22.
PROBLEMA CAUSA PROBABLE PRUEBE ESTO...
No me puedo
conectar al
Internet
Conexión de red podría
no estar configurada
• Si no se conectó al Internet la primera vez que configuró su
televisor, configure una conexión de red.
El nombre de la red o
contraseña podría haber
cambiado
• Si su nombre de red o la contraseña ha cambiado, necesita
actualizar su conexión de red.
La transmisión
en continuo se
pausa para
descargar más
datos
La LAN inalámbrica no
está optimizada
• Gire el enrutador inalámbrico ligeramente
• Eleve el enrutador
• Desactive otras conexiones inalámbricas
• Utilice 5.0 Ghz, si es posible. El televisor con Roku admite banda
doble.
Velocidad de banda
ancha insuficiente
• Desactive otras conexiones inalámbricas que también están
usando el ancho de banda.
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