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User Manual - Page 42

For WCE97US6HS.

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42
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar una
llamada de servicio técnico, visite http://www.whirlpool.com/product_help. En Canadá, visite http://www.whirlpool.ca. EnMéxico,
visite http://www.whirlpool.mx/servicio.
Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación.
En Estados Unidos:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
En Canadá:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
En México:
Whirlpool México, S. de R.L. de C.V.
Antigua Carretera Roma Km 9 S/N
Col. El Milagro, Apodaca, N.L.,
Mexico, C.P. 66634
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Problema Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos: Reemplace el fusible o reinicie el
cortacircuitos. Si el problema continúa, llame a un electricista.
El cableado de la parrilla eléctrica no es correcto: Vea las Instrucciones de instalación.
La parrilla
eléctrica
nofunciona
La perilla de control se ha ajustado de manera incorrecta: Empuje hacia adentro la perilla antes de girar hasta un
ajuste.
Uno o más quemadores dejaron de funcionar durante el uso: Deje que la parrilla eléctrica se enfríe por 30minutos y,
después, vuelva a encender el quemador.
El bloqueo de controles no está ajustado: Mantenga presionado Control Lock (Bloqueo del control) durante 3 segundos
Hay demasiado
calor alrededor
de los utensilios
de cocina
sobre la parrilla
eléctrica
El utensilio de cocina no es del tamaño adecuado: Use utensilios de cocina que tengan aproximadamente el
mismo tamaño que la zona, el elemento o el quemador de la parrilla eléctrica. Losutensilios no deben extenderse
más de ½" (1,3 cm) por fuera de la zona de cocción.
Las supercies de la parrilla eléctrica se calientan: Cuando la parrilla eléctrica está en uso, esposible que toda la
zona de la parrilla eléctrica esté caliente.
Los resultados
de cocción
de la parrilla
eléctrica
no son los
esperados
No se están utilizando utensilios de cocina adecuados: Consulte la sección “Utensilios de cocina”.
La perilla de control no se ha ajustado al nivel de calor adecuado: Consulte la sección “Controles de la parrilla
eléctrica”.
La parrilla eléctrica no está nivelada: Nivele la parrilla eléctrica. Vea las Instrucciones de instalación.
Ciertos niveles de potencia parecen demorar más para cocinar alimentos o algunos niveles de potencia no
tienen el rendimiento habitual: La parrilla eléctrica regula la temperatura de los componentes internos y reduce
automáticamente la potencia de todos los elementos en uso sin ninguna noticación visual o audible. Dejeque la
parrilla eléctrica se enfríe 30 minutos para que reanude el rendimiento de cocción normal. Consulte “Cómo usar” en
la sección “Controles de la parrilla eléctrica”.
La parrilla
eléctrica emite
pitidos
Se mantiene presionada una tecla: Retire todos los objetos que haya en la zona de los controles o limpie cualquier
residuo que haya en la supercie del panel de control. Si la parrilla eléctrica sigue emitiendo pitidos más de 15
minutos, el panel de control se bloqueará y en la pantalla aparecerá el código de error F2E1. Vea “En la parrilla
eléctrica aparece el código F2E1” en esta sección.
Hay luces
que destellan
en la parrilla
eléctrica
Las luces sobre la parrilla eléctrica se encienden y se apagan: Todas las luces del panel de control de la parrilla
eléctrica parpadean, indicando que una o más teclas quedaron presionadas enforma permanente. Siga los pasos a
continuación.
1. Asegúrese de que los controles de la parrilla eléctrica estén en OFF (Apagado).
2. Limpie minuciosamente el panel de control táctil de la parrilla eléctrica. Consulte la sección “Limpieza general”.
3. Si continúan destellando las luces de la parrilla eléctrica, desconecte el suministro eléctrico o desenchufe la
parrilla eléctrica.
4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la electricidad o enchufe la parrilla eléctrica.
5. Si las luces continúan encendiéndose y apagándose, llame para solicitar servicio.
En la parrilla
eléctrica,
aparece el
código F2E1
En la parrilla eléctrica aparece el código F2E1, lo cual india que una o más teclas están presionadas de forma
permanente: Siga los pasos a continuación.
1. Asegúrese de que los controles de la parrilla eléctrica estén en OFF (Apagado).
2. Limpie minuciosamente el panel de control táctil de la parrilla eléctrica. Consulte la sección “Limpieza general”.
3. Desconecte la electricidad o desenchufe la parrilla eléctrica.
4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la electricidad o enchufe la parrilla eléctrica.
5. Si el error vuelve a aparecer después de 1 minuto, solicite servicio.
Todas las luces del panel de control de la parrilla
eléctrica están encendidas
Hold
3 sec
Wifi Timer
ON
OFF
ON
OFF
ON
OFF
ZONE
SIZE
ZONE
SIZE
OK
ON
OFF
WARM
ZONE
Hold
3 sec
Wifi Timer
ON
OFF
ON
OFF
ON
OFF
ZONE
SIZE
ZONE
SIZE
OK
ON
OFF
WARM
ZONE
Todas las luces del panel de control de
la parrilla eléctrica están apagadas
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