Loading ...
Loading ...
Loading ...
65
PROBLEMA CAUSAS POSIBLES SOLUCIONES RECOMENDADAS
El acondicionador de
aire no se pone en
marcha
El cable de suministro eléctrico está
desenchufado.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté
enchufado a una toma de 3 puntas con conexión
a tierra.
Se ha fundido un fusible de la casa o se ha
desconectado un disyuntor.
Revise si se ha disparado un cortacircuitos o si se ha
fundido un fusible de la casa. Reemplace el fusible o
restablezca el disyuntor.
Corte de electricidad El acondicionador de aire se volverá a poner en marcha
cuando se restablezca la electricidad. Hay una active el
retardo del fusible (aprox. 3 minutos) para evitar que se
desconecte el compresor. Es posible que la unidad no
comience a enfriar en forma normal durante 3 minutos
después de volverla a encender.
El cable de suministro eléctrico se ha
desconectado [el botón Reset (Restablecer)
ha saltado].
Presione el botón RESET (Restablecer) en el cable de
suministro eléctrico. Si el botón Reset (Restablecer) no
se mantiene activado, deje de usar el acondicionador
de aire y comuníquese con un técnico de servicio
calificado.
El acondicionador
de aire no se
está enfriando
correctamente
El flujo de aire está restringido. Asegúrese de que no haya cortinas, visillos ni muebles
obstruyendo la parte frontal del acondicionador de aire.
El control de la temperatura no esté
correctamente fijado.
Baje la temperatura del termostato ajustada.
El filtro de aire está sucio. Lave el filtro. Vea la seccion “Cuidad del acondicionador
de aire”.
La temperatura de la habitación sea
demasiado alta.
Espere más tiempo para que el acondicionador de aire
enfríe la habitación.
Hay escape de aire frío. Cierre todas las puertas y/o ventanas abiertas por las
que pueda ingresar aire tibio.
Los serpentines de enfriamiento están
congelados.
Vea “El acondicionador de aire se congela” a
continuación.
El acondicionador de
aire se congela
El hielo bloquea el flujo de aire. Apague la unidad y deje que se descongele hasta
que el hielo se derrita; a continuación, opérela con
una velocidad más alta del ventilador. Si el problema
continúa, comuníquese con el servicio al cliente.
PROBLEMA CAUSAS POSIBLES SOLUCIONES RECOMENDADAS
El control remoto no
funciona
Las baterías están insertadas
incorrectamente
Verifique que las baterías estén insertadas en la
orientación correcta.
Las baterías están agotadas. Reemplace las baterías y deséchelas de manera
responsable.
Gotea agua de la
unidad en el lado
exterior
El clima es caluroso y húmedo. Esto es normal durante un período en zonas con mucha
humedad.
NOTA: No taladre un oricio en la parte inferior de la
base metálica y la bandeja de condensado; eso reduciría
el rendimiento del enfriamiento.
Gotea agua en el
interior de la habitación
El acondicionador de aire no está
debidamente nivelado.
Para un drenaje correcto del agua, asegúrese de que el
acondicionador de aire esté ligeramente inclinado hacia
abajo y hacia el exterio. Nivele el acondicionador de aire
de manera que tenga una inclinación hacia abajo y hacia
el exterior, para asegurar el debido drenaje. Vea las
instrucciones de instalación.
NOTA: No taladre un oricio en la parte inferior de la
base metálica y la bandeja de condensado; eso reduciría
el rendimiento del enfriamiento.
Se acumula agua en la
bandeja de la base
La humedad que se extrae del aire se drena
en la bandeja de la base.
C'est normal. L'eau qui se rassemble dans le bac
de base s'évapore vers l'extérieur. Cela contribue au
processus de refroidissement de l'unité.
NOTA: No taladre un oricio en la parte inferior de la
base metálica y la bandeja de condensado; eso reduciría
el rendimiento del enfriamiento.
Antes de solicitar ayuda o servicio técnico, consulte la sección
“Soluciónde problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una
visita de servicio técnico. Si igualmente necesita ayuda, siga las
instrucciones que aparecen a continuación.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y el número
completo de modelo y de serie de su electrodoméstico. Esta
información nos ayudará a atender mejor a su solicitud.
Llame al servicio al cliente de XLS Products sin costo alguno al:
1-800-207-1156.
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■ Características y especicaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
■ Información sobre la instalación.
■ Procedimientos de uso y mantenimiento.
■ Venta de accesorios y piezas para reparación.
■ Asistencia al cliente especializada.
■ Recomendaciones de distribuidores locales, distribuidores
de piezas para reparación y compañías que dan servicio.
Los técnicos de servicio designados por XLS Products están
capacitados para cumplir con la garantía del producto y
ofrecer servicio después de la garantía en cualquier lugar de
los Estados Unidos.
Para obtener más asistencia:
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a XLS Products
con sus preguntas o dudas a:
XLS Products, Inc.
Customer Service
P.O. Box 16262
Philadelphia, PA 19114-0262
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que
se le pueda localizar durante el día.
Llame al servicio al cliente de XLS Products sin costo alguno al:
1-800-207-1156.
Nuestros consultores ofrecen ayuda para:
■ Características y especicaciones de nuestra línea completa
de electrodomésticos.
■ Procedimientos de uso y mantenimiento.
■ Accesorios y piezas para reparación.
■ Recomendaciones de distribuidores locales, distribuidores
de piezas para reparación y compañías que dan servicio. Los
técnicos designados por XLS Products están capacitados
para cumplir con la garantía del producto y ofrecer servicio
después de la garantía en cualquier lugar de Canadá.
Para obtener más asistencia:
Si necesita asistencia adicional, puede escribir a XLS Products
con sus preguntas o dudas a:
XLS Products, Inc.
Customer Service
P.O. Box 16262
Philadelphia, PA 19114-0262
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que
se le pueda localizar durante el día.
AYUDA O SERVICIO TÉCNICO
En EE. UU.
En Canadá
Loading ...
Loading ...
Loading ...