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Dacor iQ Kitchen
Français6
Dacor iQ Kitchen
Dépannage
Si vous rencontrez un problème avec l'appareil, consultez le tableau ci-dessous et essayez les
suggestions proposées. Si vous rencontrez encore des problèmes après avoir essayé les solutions
suggérées, appelez le service après-vente Dacor au (800)793-0093.
Problème Action
Je n'arrive pas à
trouver l'application
Dacor iQ Kitchen dans
Google Play Store ou
Apple App Store.
Dans Play Store ou App Store, saisissez « Dacor iQ Kitchen » dans le
champ de recherche pour chercher l'application. Notez qu'il se peut
qu'elle ne soit pas le premier résultat dans la liste.
L'application Dacor iQ Kitchen est uniquement compatible avec les
appareils Android utilisant le système d'exploitation Android 4.0 (ICS)
ou une version ultérieure et les appareils iOS utilisant le système
iOS 7 ou une version ultérieure.
L'application Dacor iQ
Kitchen est installée
mais elle ne fonctionne
pas.
L'application Dacor iQ Kitchen ne prend en charge que les modèles
compatibles avec Dacor.
L'ancienne application Dacor Smart Oven n'est pas compatible avec les
périphériques compatibles avec Dacor iQ Kitchen.
L'application Dacor iQ
Kitchen est installée
mais ne se connecte
pas au four ou à la
table de cuisson.
Appuyez sur le bouton IQ Control (Commande IQ) sur l'écran
d'affichage du four ou de la table de cuisson. Assurez-vous que l'icône
Easy Connection (Connexion facile) apparaisse, ce qui indique que le
four ou la table de cuisson est connecté(e).
Pour les tables de cuisson au gaz, appuyez sur le bouton iQ Connect,
situé en dessous du bouton de commande avant droit. Assurez-vous
que le témoin iQ Connect s'allume.
Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi est allumé et connecté à
Internet. (Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre routeur pour
en savoir plus.)
Assurez-vous que votre four ou votre table de cuisson ne se trouve
pas hors de portée de votre réseau Wi-Fi.
La connexion à mon
compte Samsung a
échoué.
Utilisez la fonctionnalité Recover (Récupérer) pour réinitialiser votre
compte.
Créez un nouveau compte en sélectionnant l'option Sign up (Créer).
Un message
d'information apparaît
alors que la fonction
Easy Connection
(Connexion facile) est
en cours.
Cela peut être dû à la distance depuis le point d'accès ou à
des interférences électriques ou non-électriques. Réessayez
ultérieurement.
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