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Comment bénéficier du service de
garantie
Pour obtenir un service sous garantie pour votre produit,
contactez le département de service après-vente de
Bosch au 1-800-944-2904pour planifier une réparation.
Numéro de modèle (E) et numéro FD
Quand vous communiquez avec le service, veuillez avoir
à portée de main le numéro de modèle (E) et le
numéro FD de l’appareil électroménager.
Vous trouverez ces informations sur la plaque
signalétique
▯ sur la face arrière de l'appareil
▯ sur le dessous du panneau de contrôle de projection
Questions ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous
sommes à votre entière disposition.
Problème Suggestion
Les brûleurs ne s'allument pas/les
allumeurs ne produisent pas d'étin-
celles
▯ Assurez-vous que la soupape d'arrêt du gaz est en position « marche » (ON)
et que l'alimentation en gaz de la maison n'est pas coupée.
▯ Veillez à ce que les chapeaux, les bases et les orifices du brûleur ne soient
pas obstrués. Dégagez les ports avec un fil ou un trombone déplié s’ils sont
bouchés.
▯ Assurez-vous que les allumeurs sont propres et secs.
▯ Vérifiez l'alimentation électrique. Elle doit être correctement mis à la terre
avec la bonne polarité. Assurez-vous que l'unité est entièrement branchée
sur la prise et que le disjoncteur n'est pas déclenché.
La flamme du brûleur s'éteint de
façon inattendue
Assurez-vous qu'il n'y a pas de courant d'air dans la pièce.
Les allumeurs s'allument même si
les boutons sont en position d'arrêt
Lorsque la connexion électrique a été activée à la première mise sous tension
ou rebranchée après une panne, les allumeurs peuvent produire une ou deux
étincelles, même si tous les boutons du brûleur sont à la position arrêt (OFF).
Les résultats de cuisson ne sont pas
ceux escomptés
▯ Vérifiez le niveau du brûleur de la plaque de cuisson pendant l'installation.
▯ La poêle ne s'adapte pas à la surface utilisée.
▯ L'ustensile de cuisson n'est pas du type ou de la taille recommandée. Voir «
Notes concernant les ustensiles de cuisson » et « Poêles et plats de cuisson
»~ Page 59.
Si la porte du four est plus chaude
qu'avant, retirez la vitre de la porte
du four pour le nettoyer
Vérifiez si la vitre de la porte du four est dans le bon sens (le symbole bas E
peut être lu).
La porte du four n'est pas équilibrée Vérifiez si la vitre intérieure de la porte est présente/a été insérée lors du
remontage.
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