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Guía de solución de problemas
Piezas de repuesto
SOLICITAR PIEZAS DE REPUESTO
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con nuestro Servicio al Cliente: 1-877-646-5288.
PROBLEMAS MOTIVOS Y SOLUCIONES POSIBLES
El motor no arranca o las
cuchillas apiladas no rotan.
Asegúrese de que el recipiente esté firmemente colocado sobre la base del
motor.
Asegúrese de que la tapa se encuentre firmemente colocada sobre el
recipiente en la posición correcta (alinee las flechas).
El aparato está apagado. Presione el botón de encendido ( ) para
encenderlo.
Verifique que el enchufe esté firmemente introducido en el tomacorriente.
Verifique el fusible o el disyuntor.
La unidad se ha sobrecargado. El aparato se detendrá, y se encenderá la
luz de encendido. Desenchufe y espere, aproximadamente, 15minutos
antes de volver a utilizarlo.
La unidad se ha recalentado. Desenchufe y espere, aproximadamente,
15minutos antes de volver a utilizarla.
Asegúrese de que la unidad no está sobrecargada.
El picado de los alimentos es
irregular.
Usted pica demasiado alimento a la vez, o las piezas no son de igual
tamaño y se procesan cantidades más pequeñas por tanda.
El picado de los alimentos es
demasiado fino o aguado.
El alimento se ha procesado demasiado. Utilice el botón de pulsado
AUTO-iQ
™
para procesar en forma controlada.
El alimento se acumula en
la tapa o en las paredes del
recipiente.
La mezcla es demasiado espesa. Agregue más líquido.
No se pueden obtener
raspados a partir de hielo
sólido.
No utilice hielo que haya estado fuera del congelador o que haya
comenzado a derretirse. Utilice hielo recién sacado del congelador.
Comience con algunas pulsaciones y, luego, continúe con un ciclo de
licuado continuo.
La base del motor no se
adhiere a la superficie de la
mesada o de la mesa.
Asegúrese de que la superficie y las ventosas estén limpias. Las ventosas
solo se adherirán a superficies lisas. Las ventosas NO se adherirán a
determinadas superficies, como madera, baldosas y acabados no pulidos.
NO intente usar el aparato cuando la base del motor esté adherida a una
superficie que no sea segura (tablas de cortar, fuentes, platos, etc.).
Recibe un mensaje de “Err”
(error).
La licuadora Ninja
®
puede detectar qué jarra se encuentra en la base. Es
posible que esté intentando utilizar un programa que no está diseñado
para la jarra que ha instalado. Las luces de los programas se encenderán e
indicarán qué programas hay disponibles para cada jarra.
Se encendió una luz roja que
parpadea.
La unidad no está instalada adecuadamente. Por su seguridad, la unidad
solo podrá encenderse cuando esté ensamblada adecuadamente. Consulte
las páginas sobre ensamblaje de esta guía de inspiración para obtener
asistencia.
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