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1-877-646-5288
Guide de dépannage
Pièces de rechange
COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE
Pour commander des pièces et des accessoires supplémentaires, veuillez visiter notre site Web au www.ninjakitchen.com
ou communiquer avec un représentant du service à la clientèle au 1-877-646-5288.
PROBLÈMES RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
Le moteur ne démarre pas ou
le jeu de lames superposées
ne tourne pas.
Assurez-vous que le contenant est correctement placé sur le socle moteur.
Assurez-vous que le couvercle soit bien en place sur le contenant et dans la
bonne position (alignez les flèches).
L’appareil est en mode «Arrêt» (Off). Appuyez sur le bouton d’alimentation pour
le mettre «en marche» ( ).
Vérifiez que la fiche est correctement insérée dans la prise électrique.
Inspectez le fusible ou le disjoncteur.
L’appareil a été surchargé. L’appareil s’arrêtera et le voyant d’alimentation
clignotera. Débranchez l’appareil et attendez environ 15 minutes avant de vous
en servir de nouveau.
L’appareil a surchauffé. Débranchez l’appareil et attendez environ 15 minutes
avant de vous en servir de nouveau.
Assurez-vous que l’appareil n’est pas surchargé.
Les aliments ne sont pas hachés
uniformément.
Vous hachez trop de nourriture à la fois ou les morceaux ne sont pas de même
taille et vous devez employer des quantités plus petites par lot.
Les aliments sont hachés trop
finement ou sont trop liquides.
Les aliments ont été transformés trop longtemps. Utilisez le bouton d’impulsion
d’AUTO-iQ
MC
pour une transformation plus contrôlée.
Les aliments s’accumulent sur
le couvercle ou sur les côtés du
contenant.
Le mélange est trop épais. Ajoutez plus de liquide.
Les glaçons ne se transforment
pas en neige.
N’utilisez pas la glace qui a été laissée à la température de la pièce pendant
un certain temps ou qui a commencé à fondre. Utilisez de la glace provenant
directement du congélateur.
Commencez par quelques impulsions, puis passez à un cycle de mélange
continu.
Le socle moteur ne collera pas
au comptoir ou à la table.
Assurez-vous que la surface et les ventouses sont propres. Les ventouses
n’adhèrent qu’aux surfaces lisses. Les ventouses N’ADHÈRENT PAS sur
certaines surfaces telles comme le bois, les tuiles et les finitions non polies.
NE TENTEZ PAS d’utiliser l’appareil lorsque le socle moteur est adhéré à une
surface non sécuritaire (planche à découper, plateau, plaques, etc.).
Vous obtenez un message
«Err».
Votre mélangeur Ninja
MD
peut détecter lequel des contenants est installé sur le
socle. Vous essayez peut-être d’utiliser un programme qui n’a pas été conçu
pour le contenant que vous avez installé. Les programmes s’allument pour
indiquer ceux qui sont offerts pour chaque contenant.
Un voyant rouge clignote.
L’appareil n’est pas installé correctement. Pour votre sécurité, l’appareil ne
s’activera que lorsqu’il est correctement assemblé. Veuillez consulter les pages
d’assemblage de ce guide d’installation pour obtenir de l’assistance.
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