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Informations réglementaires
Un message s’affiche indiquant que le signal WiFi a été perdu. Qu’est-ce que cela veut dire?
Le signal WiFi du thermostat a été perdu. Attendez que le thermostat se reconnecte ou
sélectionnez un nouveau réseau dans le menu de configuration de l’application Honeywell Home.
Si le thermostat ne peut pas être reconnecté, vous devrez dépanner le routeur pour en déterminer
la cause.
Pourquoi le thermostat s’affiche-t-il hors ligne (icône WiFi barrée) en haut à droite de l’écran
du thermostat?
Si le thermostat affiche une icône WiFi traversée d’une ligne ou s’il apparaît hors ligne dans
l’application Honeywell Home, cela signifie qu’il a perdu la connexion avec le réseau. Le réseau
WiFi résidentiel peut nécessiter d’être réinitialiser en éteignant et rallumant le routeur. Consultez
la notice d’utilisation du routeur pour les instructions sur la réinitialisation du routeur. Lorsque le
réseau a été restauré, le thermostat se reconnecte automatiquement.
Le courriel d’activation n’a pas été reçu.
Un courriel a été envoyé de la part de connected[email protected]. Un courriel d’activation
est requis pour procéder à la configuration du compte. Si aucun courriel d’activation n’a été reçu
dans les cinq minutes, consultez le dossier des courriels indésirables de la messagerie.
S’il n’est pas présent dans le dossier des courriels indésirables, cliquez sur le bouton Renvoyer
et le courriel d’activation sera renvoyé. Si vous ne recevez toujours pas le courriel d’activation,
veuillez contacter l’équipe du soutien technique au 18006333991 pour obtenir de l’aide.
Foire aux questions
NORMES FCC
47 CFR § 15.19 (a)(3)
Cet appareil est conforme à la partie 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1 Ce dispositif ne doit pas causer d’interférences nuisibles, et
2 Ce dispositif doit accepter toutes les interférences reçues, y
compris celles pouvant causer un fonctionnement non souhaité.
47 CFR § 15.21 (États-Unis uniquement)
Les modifications qui ne sont pas expressé-ment autorisées par la
partie responsable de la conformité peuvent annuler la capacité de
l’utilisateur à utiliser l’équipement.
47 CFR § 15.105 (b)
Voir https://customer.resideo.com/enUS/support/residential/
codes-and-standards/FCC15105/Pages/default.aspx pour plus
d’informations de la FCC sur ce produit.
RÈGLEMENT D’IC
RSS-GEN
L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent
appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et
Développement économique Canada applicables aux appareils radio
exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions
suivantes :
1 L’appareil ne doit pas produire de brouillage;
2 L’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi,
même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le
fonctionnement.
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