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Foire aux questions
Le thermostat intelligent T5 fonctionnera-t-il toujours, même si la connexion au WiFi est
perdue?
Oui, la température peut être directement ajustée au niveau du thermostat. Cependant, certaines
fonctions, dont Geofencing, peuvent uniquement être gérées au moyen de l’application
Honeywell Home et ne pourront donc pas être utilisées sans connexion.Le thermostat se
reconnecte automatiquement au réseau WiFi une fois la connexion au réseau rétablie.
Le thermostat intelligent T5 ne détecte pas le réseau WiFi domestique.
Le thermostat fonctionne dans la plage de 2,4 GHz. C’est peut-être pourquoi le thermostat ne
détecte pas le réseau, et c’est pourquoi le téléphone intelligent (qui opère à la fois dans la plage
2,4 GHz et 5,0 GHz) détecte le réseau. La plupart des routeurs diffusent deux réseaux, un SSID
sur la radio 5,0 GHz et un SSID sur la radio 2,4 GHz.
Une modification a été apportée à l’application Honeywell Home, mais elle n’apparaît pas sur
le thermostat intelligent T5.
Il peut s’écouler un court laps de temps entre le moment où vous effectuez des modifications de
température ou de paramètres dans l’application Honeywell Home.
Le géorepérage est-il compatible avec plusieurs utilisateurs?
Oui, il peut y avoir plusieurs utilisateurs. Le géorepérage se déclenche en fonction de la dernière
personne à partir et de la première personne à revenir. Pour correctement utiliser le géorepérage
avec plusieurs utilisateurs :
• Chaque utilisateur doit créer son propre compte.
• Chaque utilisateur doit utiliser son identifiant de connexion et son mot de passe sur son
ou ses dispositifs, y compris ses téléphones intelligents et ses tablettes.
• Un compte ne doit appartenir qu’à un seul utilisateur.
Comment configurer plusieurs utilisateurs avec le thermostat?
L’application Honeywell Home peut accorder l’accès à tout emplacement de thermostat ou à
tous les emplacements. Commencez par appuyer sur l’icône de menu à trois lignes dans le coin
supérieur gauche de l’écran d’accueil. Sélectionnez Manage Users (Gérer les utilisateurs) et
appuyez sur Add User (Ajouter utilisateur) en bas de l’écran. Tapez l’adresse électronique de la
personne à inviter. Si elle possède un compte, l’emplacement sera automatiquement ajouté à son
compte. Si ces personnes ne possèdent pas de compte, elles recevront un courriel les invitant à
télécharger l’application Honeywell Home et à créer leur propre compte.
Remarque : Toutes les personnes qui ont accès à un thermostat partagent les mêmes privilèges
d’utilisateur. Les utilisateurs ajoutés pourront modifier les réglages du thermostat et ajouter ou
supprimer d’autres utilisateurs.
Y a-t-il un moyen d’accroître la force du signal?
La plage ou la portée du signal WiFi est déterminée par votre routeur. Consultez le manuel du
routeur pour obtenir plus d’informations.
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