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Apéndice
Solución de problemas
Antes de comunicarse con un Centro de Servicios de Samsung, intente las siguientes soluciones. Algunas
situaciones podrían no aplicarse a su dispositivo SmartTag.
El dispositivo SmartTag no enciende
•
Si la batería está completamente descargada, el dispositivo no se encenderá. Compruebe la batería
antes de usar el dispositivo SmartTag.
•
La batería podría no estar bien colocada. Vuelva a insertar la batería.
•
Luego de limpiar los terminales, intente volver a colocar la batería.
El dispositivo SmartTag no responde o detecta un error
Intente con las siguientes soluciones. Si el problema persiste, comuníquese con un Centro de Servicios de
Samsung.
Reiniciar el dispositivo SmartTag
Si el dispositivo SmartTag continúa sin responder o se ralentiza su funcionamiento, quite la batería y vuelva a
colocarla.
Forzar el reinicio
Es posible reiniciar el dispositivo SmartTag si no responde.
En primer lugar, abra la ranura de la cubierta de la batería y quite la batería. Luego de presionar y soltar la
tecla una vez, coloque la batería mientras presiona la tecla nuevamente y la mantiene presionada durante
5 segundos hasta que el dispositivo SmartTag emite un sonido.
Si la batería no se reconoce en forma apropiada, el dispositivo SmartTag emitirá un sonido inmediatamente
luego de colocar la batería. Si esto sucede, intente con el método anterior nuevamente.
Español (castellano)
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