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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que puedan ayudarle a evitar
unallamada de servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual o visite producthelp.whirlpool.com.
En Canadá, visite www.whirlpool.ca.
Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación:
En los EE.UU.:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
En Canadá:
Whirlpool Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Funcionamiento
Problema Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona El cable eléctrico está desenchufado: Enchufe en un contacto de pared de 3 terminales con descarga
a tierra.
Se ha quemado un fusible de la casa o se desconectó un disyuntor: Reemplace el fusible o restablezca
el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista.
La válvula de cierre de gas principal o reguladora está en la posición de apagado: Consulte las
Instrucciones de instalación.
La estufa a gas se ha conectado incorrectamente al suministro de gas: Póngase en contacto con
un especialista en reparación competente o consulte las Instrucciones de instalación.
Los quemadores de
superficie no funcionan
El horno está en el ciclo de autolimpieza: Los quemadores de supercie no funcionarán durante el ciclo
de autolimpieza.
La perilla del control no está fijada correctamente: Empuje hacia dentro la perilla antes de girar hacia un
ajuste.
Hay aire en las líneas de gas:
Si ésta es la primera vez que se usan los quemadores de supercie, encienda
cualquiera de las perillas de los quemadores de supercie para despejar el aire de las líneas de gas.
Orificios del quemador obstruidos: Vea la sección “Quemadores sellados de la supercie”.
Las llamas del
quemador de superficie
son desparejas,
amarillas y/o hacen
ruido
Orificios del quemador obstruidos: Vea la sección “Quemadores sellados de la supercie”.
Tapas del quemador colocadas incorrectamente: Vea la sección “Quemadores sellados de la supercie”.
Estufa convertida incorrectamente: Si se usa gas propano, póngase en contacto con un técnico de
servicio o vea la sección “Garantía” para buscar la información de contacto.
Hay demasiado calor
alrededor de los
utensilios de cocina
sobre la superficie de
cocción.
Los utensilios de cocina y la llama no concuerdan: El recipiente de cocina debe centrarse por encima
del quemador con el fondo sobre de la parrilla. Deberá regularse la llama para que no se extienda por los
lados del recipiente.
Los resultados de
cocción de la superficie
de cocción no son los
esperados
Utensilio de cocina inadecuado: El utensilio de cocina ideal debe tener fondo plano, lados rectos, una
tapa que encaje bien y el material debe ser de un grosor mediano a pesado.
La perilla de control está en un nivel incorrecto de calor: Vea la sección “Uso de la supercie de cocción”.
La estufa no está nivelada: Nivele la estufa. Vea las Instrucciones de instalación.
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