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ZH-T
問題 可行解決方案
本產品經過長時間
運作,空氣質素仍
沒有改善。
•
請檢查是否已移除濾網的所有包裝物料。
•
本產品的濾網未有更換。確保正確安裝濾網
(FY3430/30)
。
•
微粒感應器變濕。您的房間濕度高,導致水分凝結。確保微
粒感應器清潔和保持乾燥(請參閱「清潔與保養」章節)。
•
房間面積大或室外空氣質素差。
為獲得最佳淨化性能,請在操作空氣清新機時關閉門窗。
•
有室內污染源頭。例如,吸煙、烹飪、焚香、香水或酒精。
•
濾網的使用壽命結束。更換全新的濾網。
空氣質素光環的
顏色永遠保持同一
顏色。
•
微粒感應器處於骯髒的狀態。清潔微粒感應器(請查看「清
潔與保養」章節)。
本產品發出一陣
怪味。
•
在您最初數次使用本產品時,它可能會發出一點塑膠氣味。
此為正常。可是,如果本產品在更換濾網後發出燒焦的氣
味,請聯絡您的
Philips
經銷商或認可的
Philips
服務中
心。由於吸收了室內氣體,濾網使用一段時間後可能會產生
氣味。建議您將濾網置於陽光下,然後再重新使用。如果仍
有異味,請更換濾網。
本產品聲浪太大。
•
如果本產品運行特強模式,屬正常現象。
•
在自動模式中,如果本產品聲響太大,可能是因為空氣質素
變差,或者您在應用程式中的個人化設定令風扇速度提高,
所以產品才以高速運行。您可以選擇睡眠模式,或在應用程
式中更改設定。
•
如果有任何東西掉入排氣口,亦有可能產生異常響亮的聲
音。立即關閉產品,並倒轉產品,以便從產品中取出外來
物體。
•
如果仍然有不正常的聲響,請聯絡您所在國家
/
地區的客戶
服務中心。
即使我已替換濾
網,本產品仍表示
需要替換。
•
可能您沒有重設濾網的使用時間。開啟本產品按住重設按鈕
( ) 3
秒。
螢幕顯示「
E1
」的
錯誤代碼。
•
摩打出現故障。請聯絡您所在國家
/
地區的客戶服務中心。
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