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Garantie limitée de deux (2) ans
Rug Doctor accorde à l’acheteur original ayant conservé sa preuve d’achat de Rug Doctor ou d’un
revendeur Rug Doctor autorisé, la présente garantie limitée («garantie») sur son appareil Nettoyeur
en profondeur de tapis acquis à des fins d’utilisation domestique normale (l’utilisation commerciale
ou locative est exclue). Vous êtes tenu d’aviser Rug Doctor à l’intérieur de trente (30) jours suivant
la date d’achat de toute pièce ou tout composant manquant de votre appareil Nettoyeur en
profondeur de tapis.
Ce que cette garantie couvre/Durée de la garantie
Rug Doctor réparera ou remplacera, main-d’œuvre comprise, pour l’acheteur original, toute
pièce dont la composition ou la qualité de fabrication est reconnue défectueuse à l’intérieur de
deux (2) ans suivant l’achat. Cette garantie couvre les appareils utilisés uniquement à des fins
domestiques normales.
Ce que cette garantie ne couvre PAS
Les exclusions qui suivent s’appliquent à la défaillance de tout appareil et de toute pièce découlant
de: 1) usure normale; 2) modification de l’appareil et 3) abus ou mésusage de l’appareil, y compris
toute utilisation non conforme avec le présent «guide d’utilisation». Cette garantie ne prévoit
pas le remboursement du prix d’achat. Pour obtenir la meilleure ecacité de fonctionnement
et de nettoyage, l’emploi de produits Rug Doctor est recommandé. L’utilisation de l’appareil à
des fins locatives annule la garantie et est interdite en vertu de la loi fédérale (voir la déclaration
«UTILISATION NON AUTORISÉE» ci-dessous). L’utilisation commerciale est exclue en vertu de
cette garantie sauf tel qu’énoncé dans la «GARANTIE COMMERCIALE DE UN (1) AN» ci-dessous.
RUG DOCTOR N’EST RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE CONSÉQUENT OU INDIRECT DE
QUELQUE NATURE QUE CE SOIT IMPLIQUANT L’ACHAT/L’UTILISATION DE VOTRE APPAREIL
DE NETTOYAGE DE TAPIS. LA RESPONSABILITÉ DE RUG DOCTOR N’EXCÉDERA EN AUCUN CAS
LE PRIX D’ACHAT DE L’APPAREIL. CERTAIN(E)S ÉTATS/PROVINCES NE PERMETTENT PAS LES
EXCLUSIONS OU RESTRICTIONS AUX DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, LA DISPOSITION
CI-DESSUS POURRAIT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. LA PRÉSENTE EST L’UNIQUE
GARANTIE DE RUG DOCTOR POUR CE PRODUIT. TOUTE AUTRE GARANTIE, ORALE OU ÉCRITE, EST
EXPRESSÉMENT NIÉE. LES GARANTIES TACITES D’UN MARCHAND RELATIVEMENT À L’APTITUDE
ET À LA CONVENANCE DU PRODUIT À UN USAGE PARTICULIER, QUI POURRAIT DÉCOULER DE
L’APPLICATION D’UNE LOI, SONT LIMITÉES À DEUX (2) ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT,
SAUF SI UNE LOI D’ÉTAT/PROVINCIALE EN DÉCIDE AUTREMENT.
Frais
Si un appareil est retourné à un centre de service de garantie à l’intérieur de trente (30) jours de
l’achat original, Rug Doctor paiera les frais de transport vers et au retour du centre de service de
garantie. Advenant la nécessité de réparations supplémentaires ultérieures durant la période de
garantie, vous pourriez être tenu d’apporter l’appareil à un centre de réparation local ou de l’expédier
à un centre de garantie Rug Doctor. Vous serez tenu de débourser les frais de transport pour
l’expédition vers le centre de service de garantie pour toute réparation à eectuer au-delà des trente
(30) premiers jours. Rug Doctor paiera les frais de transport au retour.
Application des lois d’État/provinciales
Cette garantie vous confère des droits juridiques particuliers. Vous pouvez également disposer
d’autres droits, qui varient d’un(e) État/province à l’autre.
Comment puis-je obtenir du service en vertu de cette garantie?
POUR OBTENIR DE L’AIDE EN VERTU DE LA GARANTIE, veuillez composer 1800RUG DOCTOR
(1800784-3628) (8 h à 17h, du lundi au vendredi, HNC) ou envoyer un courriel à
consumer.support@rugdoctor.com. Pour pouvoir vous aider, Rug Doctor exigera les
renseignements suivants: votre nom, adresse et no de téléphone, le modèle et le no de série
du produit, une preuve d’achat achant la date et le lieu d’achat. Veuillez expliquer la nature
du problème. Rug Doctor analysera tous les faits impliqués et vous avisera de la procédure
recommandée. Nous vous recommandons de conserver la boîte et les matériaux d’emballage.
Rug Doctor, LLC
4701 Old Shepard Place
Plano, Texas 75093 É.-U.
Adresse électronique: consumer.support@rugdoctor.com
Site Web: www.rugdoctor.com
Utilisation non autorisée
L’utilisation à des fins locatives de cet appareil de nettoyage de tapis arborant les marques de
commerce Rug Doctor est INTERDITE et viole les sections 1114(I) et 15, et la section 1125(a) du Code
des États-Unis.
INFORMATION SUR LA GARANTIE
rugdoctor.com 1800784-3628 35
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