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18 - Français
Entretien
Résolution des problèmes
Problème Mesure corrective
Impossible
de terminer la
configuration
réseau
• Assurez-vous que l’adaptateur pour réseau sans fil SoundTouch
™
est
connecté au port Bose
®
link et mettez le système sous tension.
• Branchez le système sur une prise de courant.
• Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
correspondant.
• Connectez le périphérique et le système SoundTouch
™
au même
réseau Wi-Fi
®
.
• Placez l’adaptateur pour réseau sans fil dans le champ de portée
du routeur.
• Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur)
que vous utilisez pour la configuration .
• Si le nom de votre réseau n’apparaît pas dans la liste, ou s’il est
masqué, cliquez sur Connexion manuelle à un autre réseau dans
l’écran CONNEXION AU RÉSEAU WI-FI DOMESTIQUE.
• Fermez les autres applications ouvertes.
• Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez
les paramètres du pare-feu afin de vous assurer que l’application
SoundTouch
™
et le serveur musical SoundTouch
™
font partie
des programmes autorisés.
• Testez votre connexion Internet en chargeant la page
www.SoundTouch.com
• Réinitialisez votre smartphone ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
• Redémarrez votre système (pour obtenir de l’aide, reportez-vous aux
rubriques d’aide de l’application).
• Désinstallez l’application, réinitialisez le système, puis recommencez le
processus de configuration.
Lecture audio
Bluetooth
®
impossible
Sur votre système :
• Essayez de jumeler un autre appareil.
• Configurez tout d’abord SoundTouch
™
, puis installez les mises à jour
du système.
• Effacez la liste de jumelage du système à l’aide de l’application
SoundTouch
™
:
- Accédez à EXPLORER > PARAMÈTRES > Systèmes et sélectionnez
votre système SoundTouch™.
- Ouvrez l’élément Bluetooth
®
et effacez la liste de jumelage.
Sur votre appareil mobile :
• Désactivez, puis activez de nouveau la fonction Bluetooth.
• Supprimez le système du menu Bluetooth. Renouvelez le jumelage.
• Reportez-vous à la documentation de votre appareil compatible Bluetooth.
Impossible de
se connecter
au réseau
• Si votre réseau a été modifié ou si vous souhaitez connecter votre
système à un autre réseau, reportez-vous aux rubriques d’aide de
l’application.
• Connectez-vous au réseau en utilisant un câble Ethernet.
Des
interférences
sont
constatées
Assurez-vous que l’adaptateur pour réseau sans fil SoundTouch
™
est
éloigné du module Acoustimass
®
, de la console, de tout objet métallique,
d’autres appareils audio/vidéo et de toute source de chaleur directe.
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