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ETATS-UNIS
En ligne : www.krups.com
Téléphone 1-800-395 -8325
Horaires : du lundi au jeudi de 8h30 à 17h00 (Heure normale de l’Est),
vendredi de 8h30 à 16h00 (Heure normale de l’Est)
Adressez vos courriers à : Groupe SEB – Consumer Service
2121 Eden Road
Millville NJ, 08332
Ce service n’accepte que les lettres. Les colis sans numéro d’autorisation de
renvoi seront refusés.
CANADA
Téléphone 1-800-418 -3325
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (Heure normale de l’Est)
Adressez vos courriers à : Groupe SEB Canada Inc.
345 Passmore Avenue
Toronto, Ontario
Canada, M1V 3N8
LIMITE DE LA GARANTIE
GARANTIE LIMITEE A 2 ANS
n Le fabricant garantit les défauts de pièce et de main d’œuvre de ce
produit pendant une période de deux ans après la date d’achat. Un produit
défectueux peut être renvoyé par son premier acquéreur ou tout propriétaire
suivant dans les limites de la période de garantie, frais d’envoi prépayés
avec preuve d’achat (ticket de caisse) à n’importe quel centre de retour
agréé Krups.
n Si le produit est renvoyé sans preuve d’achat, la date de prise d’effet de
la garantie sera déterminée en fonction de la semaine et de l’année de
fabrication.
n Un produit défectueux sous garantie sera remplacé gratuitement - y compris
les frais de renvoi.
n La garantie ne couvre pas les appareils qui auront été démontés, même
partiellement. Les dégâts dus à une utilisation incorrecte, à un entretien
insuffisant, à un conditionnement défectueux ou à une mauvaise manipulation
par un transporteur usuel ne sont pas couverts par la garantie.
n L’unique obligation du constructeur et votre seul recours aux termes de
la présente garantie se limitent à un tel remplacement du produit. Cette
garantie est limitée et se substitue à toute autre, expresse ou implicite, y
compris la qualité bonne et marchante. Cette garantie vous donne des
droits juridiques particuliers, qui peuvent être complétés par d’autres droits,
lesquels varient d’un Etat à l’autre.
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