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ASISTENCIA O SERVICIO TÉCNICO
Antes de solicitar asistencia o servicio técnico, consulte la sección “Solución de problemas”. Esto le podría ahorrar el costo de una visita
de servicio técnico. Si sigue necesitando ayuda, busque la información de contacto que aparece en el Certicado de garantía adjunto al
producto.
Cuando llame, tenga a mano la fecha de compra y los números completos de modelo y de serie del aparato. Esta información nos
ayudará a atender mejor su solicitud.
PROBLEMA POSIBLES CAUSAS Y/O SOLUCIONES
El quemador de
superficie hace ruidos
como estallidos
Quemador mojado. Déjelo secar.
Ruidos provenientes de
la estufa a gas durante
el funcionamiento de
Bake (Hornear) y Broil
(Asar a la parrilla)
A continuación, se
indican algunos sonidos
normales con las
explicaciones.
Estos sonidos son ruidos normales del funcionamiento que se pueden escuchar cada vez que se
encienden los quemadores para hornear o asar durante el ciclo.
Estallido La válvula de gas se abre o se enciende y producirá un solo estallido cuando se abra a presión del
solenoide. El sonido es similar al de una ventosa que se separa de una pieza de vidrio. Esto es normal.
Chasquido Los encendedores harán ruidos de chasquido varias veces hasta que se detecte la llama. Estos son
sonidos de chasquido breves, como cuando se dan golpecitos con un clavo sobre una pieza de vidrio.
Esto es normal.
Zumbido o sonido de “puf” El quemador de Bake (Hornear) o Broil está encendiéndose. Esto es normal.
Las llamas del quemador
del horno son amarillas
o ruidosas
Estufa convertida de manera incorrecta. Si se usa gas propano, póngase en contacto con un técnico de
servicio o vea la “Garantía” para buscar información de contacto.
Ruidos
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