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22 - Français
Entretien
Résolution des problèmes
Pour toute aide, reportez-vous à l’aide intégrée à l’application.
Problème Mesure corrective
Impossible
de terminer la
configuration
réseau
• Branchez le système sur une prise de courant.
• Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
correspondant.
• Connectez le périphérique et le système SoundTouch
™
au même
réseau Wi-Fi
®
.
• Placez l’adaptateur pour réseau sans fil dans le champ de portée
du routeur.
• Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur)
que vous utilisez pour la configuration .
• Si le nom de votre réseau n’apparaît pas dans la liste, ou s’il est
masqué, cliquez sur Connexion manuelle à un autre réseau dans
l’écran CONNEXION AU RÉSEAU WI-FI DOMESTIQUE.
• Fermez les autres applications ouvertes.
• Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez
les paramètres du pare-feu afin de vous assurer que l’application
SoundTouch
™
et le serveur musical SoundTouch
™
font partie
des programmes autorisés.
• Testez votre connexion Internet en chargeant la page
www.SoundTouch.com
• Réinitialisez votre smartphone ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
• Désinstallez l’application, réinitialisez le système, puis recommencez le
processus de configuration.
Impossible de
se connecter
au réseau
• Si les caractéristiques de votre réseau ont changé, ou pour connecter
votre système à un autre réseau, consultez l’aide intégrée à
l’application.
• Connectez-vous au réseau en utilisant un câble Ethernet.
Pas de
son, ou son
intermittent
• Éloignez l’appareil de toute source d’interférences possible (four à
micro-ondes, téléphone sans fil, etc.).
• Le cas échéant, interrompez toute autre diffusion audio ou vidéo en cours.
• Rapprochez le système ou la source audio du routeur ou point
d’accès Wi-Fi.
• Vérifiez que le son du système n’est pas coupé ou très faible.
• Débranchez le cordon d’alimentation et rebranchez-le au bout
d’une minute.
AirPlay • Connectez le système et le périphérique AirPlay au même réseau.
• Sélectionnez le système dans le menu AirPlay du périphérique.
• Assurez-vous que l’appareil AirPlay est en lecture et que son volume
est monté.
• Éloignez l’appareil AirPlay de toute source d’interférences et
rapprochez-le du routeur ou du point d’accès Wi-Fi.
• Réinitialisez votre smartphone ou votre ordinateur, ainsi que votre routeur.
Remarque : il n’est pas important que l’appareil Airplay soit à proximité
du système, mais il doit être proche du routeur ou du point
d’accès Wi-Fi.
Basses trop
fortes ou
trop faibles
• Ajuste le niveau des graves du système dans l’application. Reportez-
vous à l’aide intégrée à l’application.
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