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fr Eliminer soi-même les problèmes simples
Eliminer soi-même les problèmes simples
Problème Cause Remède
Qualité de la mousse de
café ou de lait très variable.
La machine est entartrée. Détartrer la machine suivant la
notice.
Impossible de produire de
l’eau chaude.
Le mousseur de lait ou le
support du mousseur de
lait est encrassé.
Nettoyer le mousseur de lait ou son
support (voir au chapitre « Nettoyage
du mousseur de lait »).
Trop peu de mousse ou
pas de mousse, ou le
mousseur de lait n’aspire
pas le lait.
Le mousseur de lait ou
son support est encrassé.
Nettoyer le mousseur de lait ou son
support (voir au chapitre « Nettoyage
du mousseur de lait »).
Le lait ne convient pas. Ne pas utiliser du lait déjà chaud.
Utiliser de préférence du lait froid
avec une teneur en matières
grasses de 1,5 % minimum.
Le mousseur de lait n’est
pas correctement monté.
Humidifier les pièces (parties supé-
rieure et inférieure) du mousseur de
lait et les assembler.
La machine est entartrée. Détartrer la machine suivant la
notice.
La machine n’a pas versé
la quantité prévue pour la
tasse, le café coule goutte
à goutte uniquement ou ne
coule plus.
La mouture est trop fine.
Le café moulu est trop fin.
Régler une mouture moins fine.
Utiliser un café en poudre moins fin.
La machine est fortement
entartrée.
Détartrer la machine suivant la
notice.
Le café ne présente pas de
« crème ».
Variété de café
inadéquate.
Utiliser un café avec une proportion
plus importante de Robusta.
Les grains ne sont pas
fraîchement torréfiés.
Utiliser des grains fraîchement
torréfiés.
Le degré de mouture n’est
pas adapté aux grains de
café.
Régler une mouture plus fine.
Le café est trop « acide ». La mouture n’est pas
assez fine ou bien le café
en poudre n’est pas assez
fin.
Régler une mouture plus fine ou
utiliser un café en poudre plus fin.
Variété de café
inadéquate.
Utiliser un café torréfié plus foncé.
Le café est trop « amer ». La mouture est trop fine
ou le café en poudre est
trop fin.
Régler une mouture moins fine ou
utiliser un café en poudre moins fin.
Variété de café
inadéquate.
Changer de variété de café.
Appeler impérativement la hotline si les problèmes ne peuvent pas être résolus !
Les numéros de téléphone se trouvent aux dernières pages de la notice�
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