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Si votre produit BISSELL doit être réparé :
Communiquez avec le service à la clientèle de BISSELL pour connaître l’emplacement du centre de service
agréé le plus près de chez vous.
Si vous avez besoin d’information sur les réparations ou les pièces de rechange ou si vous avez des questions
au sujet de la garantie, communiquez avec le service à la clientèle de BISSELL.
Si vous avez besoin de directives
supplémentaires relatives à cette garantie ou si
vous avez des questions au sujet de ce qu’elle
couvre, veuillez communiquer avec le service à la
clientèle de BISSELL par courrier électronique ou
par téléphone de la manière décrite ci-dessous.
Garantie limitée de deux ans
Sous réserve des *EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS
stipulées ci-dessous et à condition d’avoir reçu le
produit, BISSELL s’engage pendant deux ans à
compter de la date d’achat par l’acheteur initial
à réparer ou à remplacer (par des pièces ou des
produits neufs ou réusinés), à sa discrétion et sans
frais, toute pièce défectueuse ou défaillante.
Voir ci-dessous la partie intitulée « Si votre produit
BISSELL doit être réparé ».
Cette garantie ne s’applique que si le produit a
été utilisé à des fins personnelles, et non à des fins
commerciales ou locatives. La présente garantie
ne s’applique pas aux ventilateurs ni aux pièces
d’entretien de routine telles que les filtres, les
courroies et les brosses. Les dommages et
défaillances causés par de la négligence, un usage
abusif, une réparation non autorisée ou tout autre
motif non conforme au guide de l’utilisateur ne sont
pas couverts.
BISSELL N’EST PAS RESPONSABLE DES
DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS
DE TOUTE SORTE RÉSULTANT DE L’USAGE DE
CE PRODUIT. LA RESPONSABILITÉ DE BISSELL
NE DOIT PAS EXCÉDER LE PRIX D’ACHAT DU
PRODUIT.
*EXCEPTIONS ET EXCLUSIONS DES CONDITIONS
DE LA GARANTIE LIMITÉE :
LA PRÉSENTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET
PRÉVAUT SUR TOUTE AUTRE GARANTIE, QU’ELLE
SOIT ÉCRITE OU VERBALE. TOUTE GARANTIE
IMPLICITE PAR OBLIGATION D’UNE LOI, Y
COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE ET D’APTITUDE À UN USAGE
PARTICULIER, EST LIMITÉE À UNE PÉRIODE DE
DEUX ANS À COMPTER DE LA DATE D’ACHAT,
TEL QUE CELA EST STIPULÉ CI-DESSUS.
Site Web :
www.BISSELL.ca
Adresse courriel :
www.BISSELL.ca/email-us
Téléphone :
Service à la clientèle de BISSELL
1 800 263-2535
Du lundi au vendredi, de 8 h à 22 h (HNE)
Le samedi, de 9 h à 20 h (HNE)
Le dimanche, de 10 h à 19 h (HNE)
Garantie
Réparation
Veuillez ne pas retourner ce produit au magasin.
Toute réparation ou opération d’entretien ne se trouvant pas dans le présent guide doit être effectuée par
un représentant autorisé.
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de ce produit, le personnel de BISSELL sera
heureux de vous aider.
Communiquez directement avec nous au 1-800-263-2535.
REMARQUE : Veuillez conserver votre reçu de vente original. Il servira de preuve
de la date d’achat si vous devez faire une réclamation au titre de la garantie.
Problème Causes possibles Solutions
La pulvérisation est
réduite ou ne fonc-
tionne pas.
La buse de pulvérisation est obstruée. Nettoyez la buse de pulvérisation à l’aide d’un trombone
déplié.
Le réservoir d’eau propre ou de liquide
nettoyant est vide.
Vérifiez le réservoir et remplissez-le au besoin.
Le réservoir d’eau propre ou de liquide
nettoyant est obstrué.
Nettoyez la partie inférieure insérée du réservoir d’eau
propre ou de liquide nettoyant.
La pompe doit être amorcée. Soulevez doucement le réservoir d’eau propre ou de liquide
nettoyant tout en appuyant sur la gâchette de pulvérisation
OU pressez doucement sur le réservoir tout en appuyant sur la
gâchette de pulvérisation.
Le réservoir d’eau propre n’est pas
complètement enclenché.
Retirez le réservoir d’eau propre, puis replacez-le.
L’appareil de
nettoyage
n’aspire pas le
liquide nettoyant.
L’accessoire est mal positionné sur le
meuble ou la moquette.
Repositionnez l’accessoire pour meubles et moquette
sur la surface, puis suivez les procédures de nettoyage
recommandées.
Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir d’eau sale.
Le tuyau souple contient une quantité
excessive de liquide nettoyant.
Soulevez l’accessoire et orientez-le vers le haut pour
permettre à l’eau se trouvant dans le tuyau de s’écouler
dans le réservoir d’eau sale.
Le liquide nettoyant est inadéquat. Utilisez uniquement les liquides nettoyants de BISSELL
pour appareil portable.
Le réservoir d’eau sale n’est pas fixé cor-
rectement à la base.
Retirez le réservoir d’eau sale, puis replacez-le sur
l’appareil.
Le bouchon du réservoir d’eau sale n’est
pas fermé.
Enfoncez le bouchon du réservoir d’eau sale jusqu’à ce
qu’il soit bien fermé.
Le réservoir d’eau
sale fuit.
La valve en bec de canard est sale. Nettoyez la valve en bec de canard située dans la partie
inférieure du réservoir d’eau sale. Une fois la valve
nettoyée, assurez-vous de bien la replacer.
L’ensemble flotteur n’est pas bien fixé au
réservoir d’eau sale.
Retirez l’ensemble flotteur et tournez-le jusqu’à ce que la
flèche soit alignée sur le symbole de verrouillage sur le
réservoir d’eau sale (page 12).
Le réservoir d’eau sale n’est pas bien fixé
à l’appareil.
Retirez-le, puis replacez-le sur l’appareil.
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If your BISSELL product should require service:
Contact BISSELL Consumer Care to locate a BISSELL Authorized Service Center in your area.
If you need information about repairs or replacement parts, or if you have questions about
your warranty, contact BISSELL Consumer Care.
If you need additional instruction regarding
this warranty or have questions regarding
what it may cover, please contact BISSELL
Consumer Care by e-mail or telephone as
described below.
Limited Two-Year Warranty
Subject to the *EXCEPTIONS AND
EXCLUSIONS identified below, upon receipt
of the product BISSELL will repair or replace
(with new or remanufactured components
or products), at BISSELL’s option, free of
charge from the date of purchase by the
original purchaser, for two years any
defective or malfunctioning part.
See information below on “If your BISSELL
product should require service”.
This warranty applies to product used for
personal, and not commercial or rental
service. This warranty does not apply to
fans or routine maintenance components
such as filters, belts, or brushes. Damage or
malfunction caused by negligence, abuse,
neglect, unauthorized repair, or any other
use not in accordance with the User’s Guide
is not covered.
BISSELL IS NOT LIABLE FOR INCIDENTAL
OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY
NATURE ASSOCIATED WITH THE USE OF
THIS PRODUCT. BISSELL’S LIABILITY WILL
NOT EXCEED THE PURCHASE PRICE OF
THE PRODUCT.
*EXCEPTIONS AND EXCLUSIONS FROM
THE TERMS OF THE LIMITED WARRANTY
THIS WARRANTY IS EXCLUSIVE AND
IN LIEU OF ANY OTHER WARRANTIES
EITHER ORAL OR WRITTEN. ANY IMPLIED
WARRANTIES WHICH MAY ARISE
BY OPERATION OF LAW, INCLUDING
THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR
A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED
TO THE TWO YEAR DURATION FROM
THE DATE OF PURCHASE AS DESCRIBED
ABOVE.
Website:
www.BISSELL.ca
E-mail:
www.BISSELL.ca/email-us
Call:
BISSELL Consumer Care
1-800-263-2535
Monday – Friday 8am - 10pm ET
Saturday 9am - 8pm ET
Sunday 10am - 7pm ET
Warranty
Service
Please do not return this product to the store.
Other maintenance or service not included in the manual should be
performed by an authorized service representative.
For any questions or concerns, BISSELL is happy to be of service.
Contact us directly at 1-800-263-2535.
NOTE: Please keep your original sales receipt. It provides proof of date of
purchase in the event of a warranty claim.
Problem Possible causes Remedies
Reduced spray
or
no spray
Spray nozzle clogged. Clean spray nozzle using an unfolded paper
clip.
Clean water/solution tank
empty.
Check/fill tank.
Clean water/solution tank insert
clogged.
Clean insert at bottom of clean water/solution
tank.
Pump needs priming. Gently lift clean water/solution tank while
depressing the spray trigger OR gently
squeeze clean tank while depressing spray
trigger.
Clean tank not fully seated. Remove and reinstall clean tank.
Spot cleaner
won’t pick
up cleaning
solution
Poor upholstery/carpet
tool position.
Reposition upholstery/carpet tool
on surface, follow recommended cleaning
procedures.
Dirty water tank is full. Empty dirty water tank.
Excess solution in flex hose. Lift tool and point upwards to allow water in
hose to flow into the dirty water tank.
Incorrect cleaning formula. Use BISSELL Portable Machine formulas
only.
Dirty tank is improperly seated
onto base.
Remove dirty tank and reseat onto unit.
Dirty tank plug is unplugged. Push in dirty tank plug until properly sealed.
Dirty Water
Tank Leaking
Duckbill valve is dirty. Clean the duckbill valve that is located at
the bottom of the dirty water tank. Once
cleaned, make sure it is placed securely
back in place.
Float stack not fully locked on
dirty tank.
Remove float stack and twist until arrow is
aligned with lock symbol on dirty tank pg. 12.
Dirty tank not properly seated
onto machine.
Remove and reseat onto unit.
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