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Si tiene alguna pregunta o requiere asistencia, por favor visite: www.sunbeam.com
P ¿Quién NO debería usar la manta, funda de colchón o cobertor eléctrico?
R Las siguientes personas NO deberían usar la manta, funda de colchón
o cobertor eléctrico:
• Bebé
• Niño
• Persona discapacitada o inmobilizada
• Parapléjico
• Cuadripléjico
• Diabético
• Toda persona insensible al calor, como quien sufre problemas de circulación
• Toda persona que no pueda comprender claramente las instrucciones y/u operar los controles
P ¿Qué significan las etiquetas del Underwriters Laboratories (UL/cUL) o (ETL/cETL)? ¿Qué significan estas
etiquetas acerca de seguridad en los productos de calor Sunbeam?
R Underwriters Laboratories (UL/cUL) desarrolla estándares de seguridad de productos para una gran variedad
de productos y realiza pruebas independientes en base a estos estándares. Los productos examinados por UL/
cUL y que han pasado todos los estándares de seguridad pueden llevar la etiqueta UL/cUL. Intertek Testing
Services (ETL/cETL) es una organización certificada independiente que examina productos de acuerdo con
los estándares de seguridad de UL/cUL y emite la etiqueta ETL/cETL para aquellos productos que satisfacen
los estándares UL/cUL relevantes. Todos los productos Sunbeam son probados según los estándares de UL/
cUL y llevan la etiqueta UL/cUL o ETL/cETL para indicar que el producto satisface o excede los estándares de
seguridad de UL/cUL o ETL/cETL para los productos de calor.
P He oído que algunos productos de calor tienen campos electromagnéticos (EMF). ¿Qué es esto?
R EMF significa Electromagnetic Field, es decir Campo Electromagnético. Se refiere a un campo eléctrico
que rodea a cualquier cable que tenga corriente fluyendo. Si bien se han realizado varios estudios para
evaluar el impacto de los EMF, no se ha comprobado que sean dañinos. En todos los casos, Sunbeam ha
reducido la fuerza de los EMF en sus mantas/fundas de colchón/cobertores a niveles muy bajos.
P ¿Qué debo hacer si mi mascota muerde el cable, si pierdo el control o si éste no funciona
correctamente?
R Por favor, deje de usar el producto de calor inmediatamente. Llame al número de nuestro Servicio al Cliente
que aparece en la sección Cómo Obtener Servicio de Garantía y solicite las instrucciones sobre cómo y dónde
enviar el producto de calor.
P Mi control se siente caliente al tacto. ¿Esto es un problema?
R No. El control se siente caliente al tacto cuando está funcionando correctamente.
Preguntas frecuentes SOBRE SU PRODUCTO DE CALOR.
(Las preguntas frecuentes, continuan en la página siguiente)
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