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ES-LATAM
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5. Solución de problemas
Consulte esta tabla para solucionar problemas comunes al usar el DEEBOT.
N.° Malfuncionamiento Posibles causas Soluciones
1
El DEEBOT no
carga.
El DEEBOT no enciende.
Mantenga presionado el botón Modo AUTO
en el DEEBOT para encenderlo.
El DEEBOT no se ha
conectado con el puerto de
carga.
Asegúrese de que los contactos de carga
del DEEBOT estén conectados con los
electrodos del puerto de carga. Puede mover
manualmente el robot para hacer la conexión
si es necesario.
El puerto de carga está
desconectado mientras el
DEEBOT está encendido, lo
que consume batería.
Enchufe el puerto de carga y asegúrese de
que el DEEBOT está encendido. Mantenga el
DEEBOT en el puerto de carga para asegurarse
de que la carga de la batería está completa y
puede trabajar en cualquier momento.
La batería está
completamente descargada.
Reactive la batería. Coloque el DEEBOT en el
puerto de carga manualmente; sáquelo después
de cargar durante 3 minutos; repita el proceso 3
veces; luego, cárguelo normalmente.
2
El DEEBOT se traba
mientras limpia y
luego se detiene.
El DEEBOT se enredó
con algo en el piso (cables
eléctricos, cortinas largas,
borde de alfombra, etc.).
El DEEBOT intentará destrabarse de
distintas maneras. Si no tiene éxito, retire
manualmente los obstáculos y reinicie.
El cepillo lateral está
atascado o su velocidad de
rotación disminuyó.
Elimine los desechos enredados alrededor del
cepillo lateral. Si el cepillo lateral continúa girando
lentamente, comuníquese con el servicio de
atención al cliente.
El cepillo principal está
atascado o su velocidad de
rotación disminuyó.
Elimine cualquier desecho enredado
alrededor del cepillo principal con la
herramienta de limpieza multifuncional
proporcionada. Si el cepillo principal continúa
girando lentamente, comuníquese con el
servicio de atención al cliente.
3
El DEEBOT regresa
al puerto de carga
antes de terminar la
limpieza.
Cuando baja la carga de
la batería, el DEEBOT
conmuta automáticamente
para regresar al Modo
retorno al cargador y
vuelve al puerto de carga
para cargarse.
Esto es normal. No requiere solución.
El tiempo de
funcionamiento varía
según la supercie del
suelo, la complejidad de
la habitación y el Modo de
limpieza seleccionado.
Esto es normal. No requiere solución.
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