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10 年整機保固
1. 產品註冊。
您可以在 vitamix.com/warranty 線上註冊;或是致電客服部 0800 587 0019 1.440.235.4840 完成註冊。不註冊所購買的產品不會折損您的保固權利。但是,註冊
您所購買的產品將允許 Vitami 更好地滿足您的客服需求。
2. 保固適用對象。
此保固由 Vitamix 延伸到本調理機的擁有者,僅供個人家庭使用。此保固不適用於將此產品用於商業用途、租賃或轉售等目的。此調理機在 10 年期間內若是易主,請在
vitamix.com 上更新調理機的擁有者資訊。
3. 保固範圍。
Vitamix 對擁有者保證如果本調理機(「調理機」包括馬達攪拌底座及其他一起購買的容杯、杯蓋和攪拌棒)自購買日期起 10 年內,因為材料或製品上的缺陷,或是一般
家庭在正常使用情形下發生耗損,而造成調理機故障,Vitamix 將會在收到退回調料機的 30 天內維修故障的調理機或調理機零組件,且不收費。
Vitamix 酌情決定,如果有故障的調理機或調理機組成零件無法維修,Vitamix 將選擇 (A) 免費更換調理機,或 (B) 按購買價格全額退款給擁有者,除非 Vitamix 提前
收到擁有者優先選擇的書面通知。
4. 非保固範圍。
此保固不適用於將調理機用於商業或非家庭的應用。本保固不涵蓋不會影響效能的外觀變化,例如變色、使用磨料或清潔劑的效果或食物結垢。本保固僅在根據使用手冊
中包含的指示、警告及安全措施使用和維護調理機時才有效。
容杯:在容杯中加工某些藥草和香料會對容杯的外觀造成磨損,並且可能會導致刀片過早磨損。沾上沙子、粗砂和草藥也會導致刀片過早磨損。草藥可能含有精油,導致
容杯保留油並導致永久變色。
Vitamix 對任何未經授權的保固維修費用概不負責。
根據本保固,維修、更換或按購買價格退款是購買者的專屬補救措施和 Vitamix 的唯一責任。不會授權 VITAMIX 的任何員工或代表作出任何其他保固或對此保固(可
能對 VITAMIX 具有約束力)進行任何修改。相應地,購買者也不應信賴 VITAMIX 的任何員工或代表所作的任何其他陳述。在任何情形下,無論是基於合約、補償、保
固、民事侵權行為(包括過失)、嚴格責任或其他行為,VITAMIX 均不為任何特殊、間接、意外或衍生損害(包括但不限於利潤或收入損失)負責。
某些國家不允許對保固進行限制。在此類情形下,上述限制可能不適用您。在美國及加拿大境外,其他保固可能適用。
5. 導致本保固無效的情形。
濫用、誤用、疏忽使用、改動調理機,曝露在異常或極端狀況,或不遵循本手冊中的操作指示都會使本保固無效。
如果是由 Vitamix Vitamix 授權服務提供商之外的人維修調理機或調理機的任何組成零件,或如果將本保固範圍內調理機的任何組成零件與未獲 Vitamix 明文授權的
馬達底座或容杯一起使用,也會使本保固無效。
6. 如何根據本保固取得退貨授權。
如果您需要維護或維修,請致電 Vitamix 客服部,電話 0800 587 0019 1.440.235.4840。對於尚未向 Vitamix 註冊的任何調理機,會要求您提供其購買日期和購買
證明。對於本保固範圍內的調理機,會為您提供退貨授權碼、最新運送指示及預付費退貨取件標籤。Vitamix 將支付退回調理機進行保固服務和維修的標準運費,以及在
保固維修或更換後調理機寄回給您的運費。購買者須承擔特殊運送請求所產生的費用。
在美國和加拿大,可直接透過 Vita-Mix Corporation 享受本保固服務。
美國 加拿大
Vita-Mix Corporation Vita-Mix Corporation
8615 Usher Road 200-1701 Shepherd Street East
Cleveland, Ohio 44138-2199 Windsor, Ontario N8Y 4Y5
+1 800 848 2649 +1 800 848 2649
您將被視為接受退回的產品「如同」交付時的狀態,除非您在交付 48 小時內通知 Vitamix 任何問題,包括運送損壞。
保固和服務
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