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Soutien au
consommateur
Conseils de dépannage
Fonctionnement
Mesures de sécurité
Installation
Avant d’appeler un réparateur…
Problème Causes possibles Correctifs
Aucune rotation Le tuyau de vidange est coudé • Remettez droit le tuyau de vidange et assurez-vous que
ou mal branché la laveuse ne le bloque pas.
La vidange de la maison est • Vérifiez la plomberie de la maison. Il est possible que
peut-être bloquée vous ayez besoin d’appeler un plombier.
Siphonnement du tuyau de • Assurez-vous qu’il y a un espace d’air entre le tuyau
vidange; le tuyau de vidange de vidange et le drain.
a été poussé trop loin dans
le drain
Le filtre de la pompe à eau • Nettoyez le filtre de pompe – Ouvrez le panneau d’accès
est peut-être bouché à la pompe (à l’aide d’une pièce de monnaie) et retirez le
filtre de pompe en le tournant dans le sens antihoraire puis
le tirant. Nettoyez le filtre, enlevez tous les débris lâches,
puis remettez le filtre en place.
La charge de vêtements • Répartissez la charge de vêtements dans la laveuse et
est déséquilibrée programmez le cycle « drain & spin » (drainage et
rotation) ou « rinse & spin » (rinçage et rotation).
• Augmentez la taille de la charge de vêtements si vous avez
une petite charge à laver contenant à la fois des articles
lourds et des articles légers.
Le moteur surchauffe • Le moteur de la laveuse s’arrête s’il surchauffe. Il se
remet automatiquement en marche après une période
de refroidissement pouvant atteindre 2 heures
(si la laveuse n’a pas été arrêtée manuellement).
La porte est ouverte • Assurez-vous de fermer la porte.
Cycle incomplet ou Le tuyau de vidange est coudé • Remettez droit le tuyau de vidange et assurez-vous que
minuterie arrêtée ou mal branché la laveuse ne le bloque pas.
La vidange de la maison est • Vérifiez la plomberie de la maison. Il est possible que
peut-être bloquée vous ayez besoin d’appeler un plombier.
Siphonnement du tuyau de • Assurez-vous qu’il y a un espace d’air entre le tuyau
vidange; le tuyau de vidange a de vidange et le drain.
été poussé trop loin dans le drain
Le filtre de la pompe à eau • Nettoyez le filtre de pompe – Ouvrez le panneau d’accès
est peut-être bouché à la pompe (à l’aide d’une pièce de monnaie) et retirez le
filtre de pompe en le tournant dans le sens antihoraire puis
le tirant. Nettoyez le filtre, enlevez tous les débris lâches,
puis remettez le filtre en place.
Nouvelle répartition automatique • La minuterie s’arrête après une minute. La laveuse
de la charge de vêtements répartit la charge à une ou deux reprises. Il s’agit d’un
fonctionnement normal. Vous n’avez rien à faire;
la laveuse va compléter son cycle de lavage.
Bruit fort ou inhabituel; Mouvement de la caisse • La laveuse a été conçue de façon à permettre un mouvement
vibrations ou secousses de 0,6 cm (1/4 po) afin de réduire la transmission des forces
au plancher. Ce mouvement est normal.
Les pattes de nivellement en • Poussez et tirez sur l’arrière de la laveuse du côté droit,
caoutchouc ne reposent pas puis du côté gauche pour vérifier qu’elle est bien de
toutes fermement sur le plancher niveau. Si la laveuse n’est pas de niveau, réglez les pattes
de nivellement en caoutchouc de manière à ce qu’elles
reposent toutes fermement sur le plancher. Votre
installateur devrait corriger ce problème.
La charge de vêtements • Ouvrez la porte et répartissez la charge de vêtements
est déséquilibrée manuellement. Pour vérifier que la machine fonctionne
bien, programmez-la avec le cycle « rinse and spin »
(rinçage et rotation) et aucune charge. Si tout va bien,
le débalancement était causé par la mauvaise répartition
de la charge.
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