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12 Service à la clientèle Eureka 1-800-282-2886
La garantie limitée Eureka
Midea America (Canada) Corp. (« Eureka »), sous réserve des
modalités et conditions énoncées dans le présent document,
garantit que cet aspirateur est exempt de tout défaut de
matériel et de fabrication pour une durée de deux ans à
compter de la date d'achat initiale lorsqu'il est utilisé
conformément aux instructions d'utilisation et d'entretien
d'Eureka et dans le cadre d'un usage domestique normal.
Cette garantie n'est accordée qu'à l'acheteur original et aux
membres du domicile immédiat, et ne s'applique qu'aux achats
originaux effectués auprès des revendeurs agréés Eureka.
Ce que fera Eureka :
Eureka s'engage, à sa discrétion, à réparer ou à remplacer un
aspirateur ou une pièce d'aspirateur défectueux qui est couvert
par cette garantie. Les réparations peuvent être effectuées en
utilisant des pièces neuves ou remises à neuf qui répondent ou
surpassent les spécifications d'Eureka pour les pièces neuves.
Si Eureka choisit de remplacer l'aspirateur, le remplacement
peut être un appareil remis à neuf. En fonction de la
disponibilité de produits, Eureka se réserve le droit de vous
fournir un produit de remplacement identique au vôtre ou
similaire, ou un produit substitut équivalent au produit original.
Dans le cadre de sa politique de garantie, Eureka ne
remboursera pas le prix d'achat au consommateur.
La garantie ne couvre pas :
• L'usure normale de l'aspirateur et des pièces qui doivent être
remplacées dans le cadre d'une utilisation normale, telles que
les sacs à poussière jetables, les filtres, les courroies
d'entraînement, les ampoules électriques, les brosses, les
roues et le nettoyage.
• Dommages ou défaillances résultant : d'une utilisation ou d'un
entretien inapproprié ou déraisonnable, d'abus, de négligence,
du non-respect des instructions contenues dans tout document
écrit accompagnant le produit, la détérioration en raison d'un
excès d'humidité, d'une atmosphère corrosive, de la foudre, de
surtensions, de connexions à une alimentation électrique
inadéquate, altération non autorisée ou autres causes externes
comme les températures ou l'humidité extrêmes, les
modifications, les rayures, la décoloration, les accidents, les
abus ou les catastrophes naturelles. Cette garantie ne couvre
pas non plus les dommages résultant de la réparation ou une
tentative de réparation par quelqu'un d'autre qu'Eureka ou un
centre de service autorisé Eureka. Cette garantie n'est pas
applicable à tout produit qui a été altéré ou sur lequel le
numéro de série a été effacé, modifié ou supprimé. L'altération,
l'effacement ou la falsification de toute preuve d'achat annule
toute garantie applicable au produit.
Obtenir du service en vertu de la garantie :
Pour obtenir un service dans le cadre de la garantie, vous
devez contacter l'équipe de service d'Eureka, au numéro sans
frais 1-800-282-2886 ou par courriel à l'adresse
[email protected], pour discuter de la
demande de garantie et des procédures à suivre. Toutes les
réclamations en vertu de la garantie doivent être
accompagnées d'une preuve d'achat. Pour de plus amples
informations, vous pouvez également consulter le site
www.eureka.com.
Frais d'expédition :
Vous serez tenu des frais initiaux d'expédition et d'assurance
si l'appareil doit être expédié pour obtenir du service sous
garantie ou pour une évaluation; cependant, Eureka ou un
centre de service autorisé Eureka défraiera les frais de
réexpédition si la ou les réparations sont couvertes par la
garantie. Lors de l'envoi de pièces à réparer, vous devez
indiquer le numéro de modèle, le type d'appareil et le numéro
de série. Ces renseignements apparaissent sur la plaque
d'identification de l 'appareil. Pour toute demande de service
en vertu de la garantie, mais qui ne serait pas couvert par
celle-ci, une évaluation des coûts de réparation sera fournie et
la réparation sera effectuée uniquement à la demande du
propriétaire et dès réception du paiement ou à la suite d'une
entente de paiement jugée acceptable.
Autres limites et exclusions :
Toute garantie qui pourrait être implicite en rapport avec votre
achat ou votre utilisation de l'aspirateur, y compris toute
garantie de qualité marchande ou toute garantie d'aptitude à
un usage particulier, est limitée à la durée de la présente
garantie limitée. Certains États ou certaines provinces
n'autorisent pas la limitation de la durée d'une garantie
implicite, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas
s'appliquer à vous.
Votre recours pour la non-observation de cette garantie est
limité au recours expressément prévu ci-dessus. En aucun
cas, le fabricant ne peut être tenu responsable des dommages
indirects ou accessoires que vous pourriez subir en rapport
avec votre achat ou votre utilisation de l'aspirateur. Certains
États et certaines provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la
limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte
que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas
s'appliquer à vous.
La présente garantie vous donne des droits légaux
spécifiques. Vous pourriez avoir d'autres droits, lesquels
varient d'un État à l'autre ou d'une province à l'autre.
Midea America (Canada) Corp. • Unité 2-215 Shields Court • Markham, Ontario • L3R 8V2 Canada
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