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Type de problème
Le robot ne s’allume pas
Le robot ne se charge pas
Le robot ne retourne pas au
socle de charge
Le robot émet un bruit étrange
Le robot ne nettoie plus
correctement ou n’élimine
pas toute la poussière
Le robot ne peut pas se
connecter au Wi-Fi
Le robot n’effectue pas le
nettoyage programmé
Le robot ne fonctionne pas
correctement
Solution
Le niveau de batterie est faible. Rechargez le robot à l’aide du socle de charge, puis réessayez.
La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C). La température de
fonctionnement du robot est comprise entre 0 °C et 40 °C.
Le socle de charge n’est pas alimenté. Veuillez vérifier que les deux extrémités du cordon d’alimentation sont bien branchées.
Problème de contact. Nettoyez les contacts de charge du socle de charge et du robot.
Il y a trop d’obstacles autour du socle de charge. Placez le socle de charge dans une zone plus ouverte.
Veuillez nettoyer la zone d’émission de signal du socle.
Le bac à poussière est plein. Veuillez le nettoyer.
Le filtre est obstrué. Veuillez le nettoyer.
Un objet étranger est coincé dans la brosse principale. Veuillez la nettoyer.
Un problème avec la connexion Wi-Fi est survenu. Réinitialisez le Wi-Fi et téléchargez la dernière version de l’application
Mi Home/Xiaomi Home, puis essayez de vous reconnecter.
Le système de localisation n'est pas ouvert. Veuillez vous assurer que le système de localisation de l'application Mi Home/
Xiaomi Home est ouvert.
Le signal Wi-Fi est faible. Assurez-vous que le robot est dans une zone offrant une bonne couverture Wi-Fi.
Le Wi-Fi à 5 GHz n'est pas pris en charge. Veuillez vous assurer que votre robot peut se connecter à un signal Wi-Fi 2,4 GHz.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe du Wi-Fi est incorrect. Veuillez vous assurer que le nom d'utilisateur et le mot de passe
saisis sont corrects.
Le niveau de batterie du robot est faible. Le nettoyage programmé ne commence pas tant que le robot ne dispose pas d’au
moins 15 % de batterie.
Un objet étranger est probablement coincé dans la brosse principale, la brosse latérale ou l’une des roues principales. Arrêtez
le robot et enlevez les débris.
Éteignez-le robot, puis rallumez-le.
FAQ
Nettoyer le capteur de distance laser / le capteur de retour à
la charge / le capteur de bord
Nettoyer le contact de charge
Nettoyer le capteur de chute
Maintenance de routine
Remarque: Veuillez utiliser un torchon sec pour le nettoyage, car le robot et la station de
chargement intérieure possèdent des éléments sensibles. N'utilisez pas de torchon humide
pour éviter les dommages causés par l'eau.
Redémarrage du robot
Si le robot ne répond plus ou s’il est impossible de l’éteindre, appuyez sur le
bouton pendant 10 secondes pour forcer la mise hors tension. Après cela,
appuyez sur le bouton pendant 3 secondes pour rallumer le robot.
Batterie
Le robot contient une batterie lithium-ion haute performance. Veuillez vous
assurer qu’il reste bien chargé pendant l’utilisation quotidienne pour garantir
une performance optimale de la batterie.Si le robot n’est pas utilisé pendant
une longue période, éteignez-le et rangez-le. Afin qu’il ne soit pas endommagé
en raison d’une décharge excessive, le robot doit être rechargé au moins une
fois tous les trois mois.
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