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Frage Antwort
Warum dauert es so
lange, bis die App lädt?
Die Internetverbindung Ihres Smart-Geräts oder der WiFi-Verbindung des
Babyphones ist möglicherweise langsam. Überprüfen Sie die Verbindung
des Smart-Geräts und des Babyphones. Die App benötigt eine stabile
Netzwerkverbindung.
Ist mein Babyphone vor
Hackern sicher?
Wir tun unser Möglichstes, das Babyphone vor Hackern zu schützen, und
veröffentlichen regelmäßig Aktualisierungen. Stellen Sie sicher, dass Sie immer
die neueste App-Software und die neueste Babyphone-Firmware verwenden.
Wenn Sie Ihr Smart-Gerät verlieren, sollten Sie das Babyphone zurücksetzen,
um alle zugehörigen Verbindungen zu entfernen. Sie können sich auch von
einem anderen Smart-Gerät bei der App anmelden und Ihr Konto löschen.
Wenn Sie der einzige Administrator sind, werden alle Gastbenutzer ebenfalls
vom Babyphone getrennt.
Ich habe mein
Smartphone verloren.
Wie kann ich
verhindern, dass Dritte
mein Baby sehen?
Melden Sie sich von einem anderen Smart-Gerät bei der App an, und
löschen Sie Ihr Konto. Wenn Sie der einzige Administrator sind, werden
auch alle Gastbenutzer der App vom Babyphone entfernt. Sie können das
Babyphone auch zurücksetzen, um alle Verbindungen zum verlorenen Gerät
zu deaktivieren. Sie nden die Reset-Taste auf der Rückseite des Babyphones.
Werde ich über
Aktualisierungen
der App oder der
Babyphone-Software
benachrichtigt?
Ja. Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon, eine
Aktualisierung über den App Store durchzuführen. Dies erfolgt regelmäßig.
Aktualisierungsbenachrichtigungen für die Firmware des Babyphones werden
in der App zusammen mit Anweisungen zur Aktualisierung angezeigt.
Mein Telefon oder Tablet
wird warm, wenn ich
die App verwende. Ist
das normal?
Ihr Gerät benötigt die Leistung, um qualitativ hochwertige Videos
bereitzustellen. Dies verursacht keine Schäden am Gerät. Um dies zu
verhindern, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gerät mit der neuesten iOS- und
uGrow-App-Version zu aktualisieren. Ihr Gerät wird nicht warm, wenn Sie die
App im Hintergrund ausführen.
DEUTSCH56
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