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Bissell 3518Y CrossWave HydroSteam Plus Multi-Surface Wet Dry Vac Exclusive Bundle

User Guide - Page 22

For 3518Y. Series: 3518 SERIES

PDF File Manual, 24 pages, Read Online | Download pdf file

3518Y photo
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10 BISSELL.ca
Problem Possible Cause Remedies
Streaking
OR
loss of suction
power
Too much solution dispensed. Go over area without spraying solution.
Brush roll window is not latched. Reinstall brush roll window.
Debris channel in foot is clogged. Clean channel with a paper towel.
Filter is clogged by debris and/or is wet. Remove debris clogging filter screen. Clean and dry filter.
Brush roll is wet and dirty. Clean and dry brush roll.
No spray or steam
Clean water tank is not seated properly. Remove and reseat tank.
Not holding trigger to spray solution. Hold trigger continuously while using machine.
SteamWash™ is turned off. Press mode button on handle to change to
SteamWash mode. Ensure steam indicator light is on.
Steam system is not primed. Prime machine by holding trigger for 30 seconds,
expelling steam.
Steam ports are clogged. Wipe underside of front steam bar with a wet towel.
Leaking
Clean water tank or lid is damaged. Remove tank from machine and inspect for damage
on tank and/or lid. If damage is found, contact us.
Dirty water tank is damaged. Remove tank from machine and inspect for damage. If
damage is found, contact us.
Dirty water tank is full. Empty tank following steps on page 8.
Brush roll isn’t
turning
Brush roll is not installed properly. Reinstall brush roll following steps on page 4.
Machine is standing upright. Recline machine to turn brush roll on.
Brush roll stalled by debris. Unplug machine and remove brush window and brush
roll to remove obstruction.
Clean-Out Cycle not
working
Machine is not on storage tray /
machine is not plugged in.
Place machine on storage tray and plug in.
Clean tank low. Refill tank.
Dirty water tank is full. Empty tank before starting the Clean-Out Cycle.
Machine won’t
turn ON
Brush roll stalled by debris. Unplug machine. Remove brush window and brush
roll to remove obstruction.
Handle not installed properly. Reinstall handle and push down until it clicks into
place.
Drips on floor
during cleaning
Cleaning with water only. Add BISSELL® cleaning formula to tank.
Holding trigger after cleaning pass. Release trigger to stop dispensing solution and steam,
making forward and backward passes to suction
excess water.
Brush roll stops
turning unxpectedly
and motor continues
to operate
Machine is overheating. Unplug machine from power and allow to cool.
Note: Any other servicing should be performed by an authorized service representative.
Troubleshooting
Below are some of the issues you may run into. If you don’t see the issue you’re
experiencing below, scan the QR code or visit support.BISSELL.ca.
WARNING To reduce the risk of fi re, electric shock or injury, turn power OFF and disconnect plug from
electrical outlet before performing maintenance or troubleshooting.
10 BISSELL.ca
Problème Causes possibles Solutions
Traces
OU
perte de puissance de succion.
Diffusion excessive de solution. Repassez sur la zone sans vaporiser de solution.
Fenêtre du rouleau de brosse pas fixée
enplace.
Réinstallez la fenêtre du rouleau de brosse.
Canal de débris du pied obstrué. Nettoyez le canal à l’aide d’un essuie-tout.
Filtre bouché par des débris et/ou mouillé. Éliminez les débris qui obstruent le filtre. Nettoyez et séchez le filtre.
Rouleau de brosse mouillé et encrassé. Nettoyez le rouleau de brosse et laissez-le sécher.
Pas de diffusion de solution
nide vapeur.
Le réservoir d’eau propre est mal fixé en place. Enlevez et replacez le réservoir.
Oubli de maintenir enfoncée la gâchette de
vaporisation de solution.
Maintenez la gâchette enfoncée lors de l’utilisation de l’appareil.
Le modeSteamWash est désactivé. Appuyez sur le bouton de mode sur la poignée pour passer au
modeSteamWash. Assurez-vous que le voyant indicateur de vapeur
est allumé.
Le système de vapeur n’est pas amorcé. Amorcez l’appareil en appuyant sur la gâchette pendant 30secondes
pour expulser de la vapeur.
Les orifices de vapeur sont obstrués. Essuyez le dessous de la barre de vapeur avant avec un
chiffonhumide.
Fuites
Réservoir d’eau propre ou couvercle
endommagé.
Retirez le réservoir de l’appareil et vérifiez si le réservoir et/ou le
couvercle sont endommagés. Si des dommages sont constatés,
contactez-nous.
Réservoir d’eau sale endommagé. Retirez le réservoir de l’appareil et inspectez-le pour y déceler des
dommages. Si des dommages sont constatés, contactez-nous.
Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir en suivant les étapes à la page8.
Le rouleau de brosse ne
tourne pas
Le rouleau de brosse n’est pas installé
correctement.
Réinstallez le rouleau de brosse en suivant les étapes à la page4.
L’appareil est en position verticale. Inclinez l’appareil pour mettre en marche le rouleau de brosse.
Le rouleau de brosse est bloqué par
desdébris.
Débranchez l’appareil et retirez la fenêtre de la brosse et le rouleau
de brosse pour enlever l’obstruction.
Le cycle de nettoyage ne
fonctionne pas.
L’appareil n’est pas sur le plateau de
rangement ou n’est pas branché.
Placez l’appareil sur le plateau de rangement et branchez-le.
Le réservoir d’eau propre est presque vide. Remplissez le réservoir.
Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir avant de lancer le cycle de nettoyage.
L’appareil ne se met pas
enmarche.
Le rouleau de brosse est bloqué par
desdébris.
Débranchez l’appareil et retirez la fenêtre de la brosse et le rouleau
de brosse pour enlever l’obstruction.
Le manche n’est pas installé correctement Réinstallez le manche et poussez-le vers le bas jusqu’à ce qu’il se
loge en place.
Gouttes sur le sol pendant
lenettoyage.
Nettoyage à l’eau uniquement. Ajoutez la solution de nettoyage BISSELL® au réservoir.
Maintien de la gâchette après le passage
denettoyage.
Relâchez la gâchette pour arrêter la diffusion de la solution et de la
vapeur, en faisant des passages en avant et en arrière pour aspirer
l’excès d’eau.
Le rouleau de brosse s’arrête
de tourner de manière
inattendue, et le moteur
continue de fonctionner.
L’appareil surchauffe. Débranchez l’appareil et laissez-le refroidir.
Remarque: Toute autre réparation doit être effectuée par un représentant d’entretien autorisé.
Diagnostics de panne
Voici certains problèmes qui pourraient survenir. Si vous ne voyez pas le problème
que vous éprouvez ci-dessous, balayez le codeQR ou allez au support.BISSELL.ca.
AVERTISSEMENT Afi n de réduire les risques d’incendie et de décharge électrique, éteignez
l’appareil et débranchez la fi che de la prise électrique avant de procéder aux vérifi cations d’entretien ou de diagnostic d’une panne.
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