Loading ...
Loading ...
Loading ...
148 149
RURU
Вопросы и ответы
Тип проблемы Решение
Робот не включается
Низкий уровень заряда. Зарядите робот на базе для автоочистки и повторите попытку.
Слишком низкая или слишком высокая температура аккумулятора. Рекомендуемая рабочая температура:
0–40°C.
Робот не заряжается
База для автоочистки обесточена. Убедитесь, что оба конца кабеля питания подключены корректно.
Слабый контакт. Очистите зарядные контакты базы для автоочистки и робота.
Пылесос не может вернуться
на База для автоочистки
Слишком много препятствий рядом с базой для зарядки и сбора пыли. Поместите базу на более открытое
пространство.
Очистите зону подачи сигнала базы для автоочистки.
В результате перемещения робота может произойти изменение локации или изменение карты окружающей
планировки. Если робот находится слишком далеко от базы для автоочистки, он не сможет автоматически
вернуться на базу самостоятельно. В таком случае необходимо вручную вернуть пылесос на базу для
автоочистки.
Сбой в работе робота Выключите и перезапустите робот.
Посторонние звуки во время
уборки
В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять посторонний предмет. Остановите
робот и удалите весь мусор.
Робот стал хуже убирать или
оставляет после себя грязь
Контейнер для пыли переполнен. Очистите контейнер и отверстие для забора пыли.
Фильтр забит. Очистите его.
В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.
Вопросы и ответы
Тип проблемы Решение
Робот не подключается к Wi-Fi
Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, загрузите последнюю версию
приложения Dreamehome, а затем попробуйте подключиться повторно.
Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что в приложении Dreamehome включена
функция определения местоположения.
Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.
Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот подключен к Wi-Fi 2.4 ГГц.
Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены
правильно.
Не работает режим
"Запланированная уборка"
Уровень заряда робота низкий. Уборка по расписанию начнется только тогда, когда уровень заряда будет
минимум 15%.
Будет ли расходоваться
электричество, если оставить
пылесос на зарядной станции
после полной зарядки?
Если оставить пылесос на aвтоматически опоражниваемой базы после того, как пылесос полностью
зарядится, будет потребляться очень небольшое количество электричества. Это необходимо для сохранения
оптимальных рабочих характеристик аккумулятора.
Модуль швабры не
подает воду или подает
незначительный объем воды
Убедитесь, что в водяном баке есть вода.
Очистите губку швабры, если она загрязнилась.
Убедитесь, что губка швабры установлена правильно в соответствии с руководством по эксплуатации.
Своевременно очищайте воздушное отверстие в в ерхней части крышки водяного бака.
Робот не продолжает уборку
после зарядки
Убедитесь, что робот не перешел в режим "Не беспокоить", в котором он не может возобновить уборку.
Пылесос не продолжает уборку после подзарядки или возврата на База для автоочистки вручную.
Loading ...
Loading ...