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14 BISSELL.ca
Troubleshooting
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camera for more.
Machine Issues
Problem Possible Cause Remedies
Streaking or loss of
suction power
Brush roll window is not latched. Reinstall brush roll window.
Debris channel in foot is clogged. Clean the channel with a paper towel.
Filter is clogged by debris and/
or is wet.
Remove debris clogging the filter
screen, then clean and dry the filter.
Brush roll is wet and dirty. Clean and dry the brush roll.
No spray
Clean water tank is empty. Refill tank. Follow steps on page 8.
Clean water tank is not seated
properly.
Remove and reseat tank.
Brush roll window is not latched. Reinstall brush roll window.
Not holding trigger to spray
solution.
Hold solution spray trigger
continuously
while using the machine.
Leaking
Clean water tank or lid is
damaged.
Remove tank from machine and inspect
for damage on tank and/or lid. If
damage is found, contact us.
Dirty water tank is damaged.
Remove tank from the machine and
inspect for damage. If damage is found,
contact us.
Dirty water tank is full. Empty tank. Follow steps on page 10.
Battery indicator on
digital display shows
continuous blinking
of 1 LED light
Battery is too low to run the self-
cleaning cycle.
Charge the machine for 30 minutes
prior to running.
Machine is not
charging
Charging contacts on the docking
station are dirty.
Use a cloth to wipe the gold charging
contacts on the dock. If issue persists,
contact us.
Clean Out Cycle is
not working.
Dirty water tank is full. Empty the tank and clean the dirty
tank lid sensors (found on the top and
bottom of lid).
Dirty water tank full
indicator on digital
display blinks 4
times, then turns
solid.
Dirty water tank is full.
Throughly clean tank, tank lid, and the
gold sensors underneath the main body
and on the top and bottom of the tank
lid.
Dirty water tank full
indicator on digital
display blinks four
times, then turns
solid. Error indicator
is blinking.
Dirty water tank is not seated
properly.
Throughly clean tank, tank lid, the
gold sensors on top and bottom of the
tank lid, and the gold sensors found
underneath the main body.
Note: Any other servicing should be performed by an authorized service representative.
CONTINUED ON NEXT PAGE
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Diagnostics de panne
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caméra de votre téléphone intelligent pour en savoir plus.
Problèmes de l’appareil
Problème Causes possibles Solutions
L’appareil laisse des traces ou la
puissance de succion est faible
Fenêtre du rouleau de brosse pas
fixée en place.
Réinstallez la fenêtre du rouleau de brosse.
Canal de débris du pied obstrué. Nettoyez le canal à l’aide d’un essuie-tout.
Filtre bouché par des débris
et/ou mouillé.
Enlevez les débris obstruant la grille du filtre,
puis nettoyez et laissez sécher le filtre.
Rouleau de brosse mouillé et
encrassé.
Nettoyez et laissez sécher le rouleau de
brosse.
Absence de vaporisation
Le réservoir d’eau propre est vide.
Remplissez le réservoir. Suivez les étapes à
la page8.
Le réservoir d’eau propre est mal
fixé en place.
Enlevez et replacez le réservoir.
Fenêtre du rouleau de brosse pas
fixée en place.
Réinstallez la fenêtre du rouleau de brosse.
Oubli de maintenir enfoncée
la gâchette de vaporisation de
solution.
Tenez la gâchette de vaporisation de
solution continuellement
lorsque vous utilisez l’appareil.
Fuites
Réservoir d’eau propre ou
couvercle endommagé.
Retirez le réservoir de l’appareil et vérifiez
si le réservoir et/ou le couvercle sont
endommagés. Si des dommages sont
constatés, contactez-nous.
Réservoir d’eau sale endommagé.
Retirez le réservoir de l’appareil et inspectez-
le pour y déceler des dommages. Si des
dommages sont constatés, contactez-nous.
Le réservoir d’eau sale est plein.
Videz le réservoir. Suivez les étapes à la
page10.
L’indicateur d’état de la batterie
sur l’écran numérique indique
le clignotement continu d’un
voyant à DEL
La batterie est trop faible pour
exécuter le cycle d’autonettoyage.
Rechargez l’appareil pendant 30minutes
avant de l’utiliser.
L’appareil ne se charge pas
Les contacts de chargement de la
station d’accueil sont souillés.
Utilisez un chiffon pour essuyer les contacts
de chargement dorés sur la station d’accueil.
Si le problème persiste, communiquez avec
nous.
Le cycle de nettoyage ne
fonctionne pas.
Le réservoir d’eau sale est plein. Videz le réservoir et nettoyez les capteurs
du couvercle du réservoir d’eau sale (qui
se trouvent dans les parties supérieure et
inférieure).
L’indicateur de réservoir d’eau
sale plein sur l’écran numérique
clignote 4fois, puis cesse de
clignoter
Le réservoir d’eau sale est plein.
Nettoyez à fond le réservoir, le couvercle du
réservoir et les capteurs dorés sous le corps
principal et dans les parties supérieure et
inférieure du couvercle.
L’indicateur de réservoir d’eau
sale plein sur l’écran numérique
clignote quatrefois, puis cesse
de clignoter. L’indicateur
d’erreur clignote
Le réservoir d’eau sale est mal fixé
en place.
Nettoyez à fond le réservoir, le couvercle du
réservoir, les capteurs dorés dans les parties
supérieure et inférieure du couvercle sous le
corps principal.
Remarque: Toute autre réparation doit être effectuée par un représentant de réparation autorisé.
SUITE À LA PAGE SUIVANTE
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