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Problemi & Soluzioni
Tipo di domanda Soluzione Solution
Impossibile accendere
La batteria è quasi scarica, ricaricare prima dell’accensione
La temperatura dell’ambiente è bassa (inferiore a 0 ° C) o troppo alta (superiore a 50 ° C)
Impossibile avviare la pulizia La batteria è quasi scarica, ricaricare prima dell'avvio
Ricaricare impossibile
Ci sono troppi ostacoli vicino alla base di ricarica. Posizionare la base di ricarica in uno spazio aperto
Il robot è troppo distante dalla base di ricarica. Cercare di posizionare l’unità principale vicino alla base
di ricarica
Comportamento anormale Riaccendere dopo spegnimento
Rumore anormale durante la pulizia
Potrebbero esserci oggetti estranei avvolti attorno alla spazzola ad uno, alla spazzola laterale o la ruota
sinistra/destra, si prega di pulire dopo lo spegnimento
Diminuzione della capacità di pulizia o
perdita della polvere
Contenitore della polvere è pieno, si prega di pulirlo
Componente ltro è boccata, si prega di pulirli
La spazzola a rullo è svolta avvolta da capelli o peli animali, si prega di pulirla
Impossibile connettersi al WiFi
Il segnale Wi-Fi è insuciente, assicurarsi che la macchina sia in un’area con buona copertu- ra del
segnale Wi-Fi
Connessione Wi-Fi è anormale, reimpostare il Wi-Fi e scaricare la ultima app. Cercare di connettersi di
nuovo
Pulizia dell'interruzione impossibile
Confermare che il telefono non sia in modalità non disturbare, non continuerà la scansione in questa
modalità
riempire manualmente o inserire il robot sulla base di ricarica
Impossibile tornare alla base di ricarica
dopo la pulizia o spostare la posizione
Dopo la pulizia a punto sso o un lungo spostamento di posizione, la macchina dovrà rigenerare la
mappa. Se la base di ricarica è distante, potrebbe non essere in grado di ricaricarsi automati- ca-
mente. Si prega di posizionare manualmente la macchina sulla base di ricarica per la ricarica
Ricarica impossibile
Assicurarsi che ci sia abbastanza spazio attorno alla base, e che non ci sia polvere o ostruzioni
sulla supercie della base
La pulizia programmata non funziona
confermare che dispositivo sia connesso alla rete. Se il dispositivo non è connesso alla rete, non si può
sincronizzare la pulizia programmata richiesta
Il robot è sempre inello stato offline Assicurarsi che l’attrezzatura di rete funzioni positivamente e di essere sempre sotto copertura Wi-Fi
Il cellulare non riesce ad accoppiare a
dispositivo
Assicurarsi che la base di ricarica e il ìrobot siano all’interno della copertura Wi-Fi e che il segnale sia
buono. Seguire le istruzioni per reimpostare i Wi-Fi e poi abbinare nuova- mente
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