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DÉPANNAGE——— ——
Si votre radiateur ne fonctionne pas, veuillez suivre les étapes suivantes avant de
communiquer avec le service à la clientèle :
Problème Cause probable Solution
Le radiateur
ne fonctionne
pas.
Le coupe-circuit thermique
a été déclenché.
Arrêtez le radiateur et laissez-le refroidir pendant 30
minutes. Une fois le radiateur refroidi, vérifiez qu’il ne
se trouve pas d’objets sur ou autour de l’appareil. Pour
remettre l’appareil en marche, branchez-le de
nouveau.
Le radiateur n’est pas
branché dans une prise
polarisée 120V.
Vérifiez que l’appareil est à la position « OFF ».
Branchez l’appareil et tentez de le remettre en marche.
Le coupe-circuit/fusible a
été déclenché.
Vérifiez votre coffret électrique pour vous assurer que
le coupe-circuit n’est pas grillé. Ceci peut se produire si
la prise est occupée par d’autres appareils à forte
consommation.
S’assurer que l’appareil est à la position « OFF ».
Branch
ez l’appareil et tentez de le remettre en marche.
Tentez de brancher l’appareil dans une autre prise de
la maison.
Le voyant de
mise en
marche est
illuminé mais
l’appareil ne
produit pas de
chaleur.
La température de la pièce
est égale à celle réglée à
partir du thermostat.
Pour augmenter la température de la pièce, réglez la
commande du thermostat à une température plus
élevée en tournant le bouton de commande dans le
sens horaire.
Les éléments chauffants à
l’intérieur de l’appareil ne
se sont pas encore
réchauffés.
Attendez 15 minutes après avoir mis l’appareil en
marche afin de permettre aux éléments de se
réchauffer.
Le radiateur
produit une
odeur de
brûlé.
Vérifiez pour vous assurer
qu’il n’y a pas de matières
combustibles à l’intérieur
de 0.9 mètres (3 pieds) du
radiateur.
Enlevez les matières inflammables pouvant se trouver
autour du radiateur.
Les pattes n’ont pas été
installées correctement sur
l’appareil.
Suivez les directives d’assemblage concernant
l’installation des pattes sur l’appareil.
Le radiateur
produit des
petits bruits de
crépitement.
Il est normal pour le
radiateur de produire des
petits bruits de crépitement
tandis que l’huile se
réchauffe à l’intérieur des
éléments.
Laissez fonctionner le radiateur pour une certaine
période de temps. Une fois l’appareil réchauffé, les
bruits de crépitement devraient s’arrêter. Ne vous
alarmez pas. Les bruits s’arrêteront au bout d’une
quinzaine de minutes environ.
NOUS VOUS PRIONS DE NE PAS TENTER D’OUVRIR OU DE RÉPARER LE RADIATEUR
VOUS-MÊME. VOUS RISQUERIEZ AINSI D’ANNULER LA GARANTIE ET DE SUBIR DES
BLESSURES CORPORELLES TOUT EN CAUSANT DES DOMMAGES MATÉRIELS.