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Troubleshooting
Problem Possible causes Remedies
Vacuum
won’t turn on
Battery isn’t fully charged Charge battery; follow charging
battery instructions on page 5
Wrong charger is being used Be sure to use only the charger
supplied with your product; the label
on the detachable hand vacuum will
list which charger can be used
Brush Roll
not turning
Brush Roll is jammed Remove obstruction; follow
instructions on page 12
Brush Roll needs to be reset Follow instructions on page 12
Broken Brush Roll Belt Visit www.BISSELL.ca or call
1-800-263-2535 to order
replacement parts
Vacuum
cleaner
has low
suction
Dirt Tank is full Empty Dirt Tank
Dirt Tank isn’t installed properly Position Dirt Tank correctly and
snap firmly into place
Foot is loose Make sure foot is fully inserted into
body of unit
Filters need cleaning Follow Filter instructions on page 11
Filters need replacing Visit www.BISSELL.ca or call
1-800-263-2535 to order
replacement Filters
Clog or obstruction in foot area
Detach foot from main body and
examine and remove clog from opening
Visible dirt
escaping
from vacuum
Dirt Tank is full of debris Empty Dirt Tank
Filter Assembly is missing or
installed incorrectly
Check Filter Assembly for
correct installation
Dirt Tank installed incorrectly Position Dirt Tank correctly and
snap firmly into place
Vacuum
won’t charge
Wrong charger is being used Use only the charger that comes with
the machine
Hand Vac may not be installed in
place properly
Remove the Hand Vac and install it
properly
Vacuum
won’t turn on
and LED light
is solid RED
Brush Roll stalled by debris Clear the Brush Roll and Brush Roll
End Cap area; follow instructions on
page 12
WARNING
To reduce the risk of fi re, electric shock or injury, turn power OFF and disconnect plug from electrical
outlet before performing maintenance or troubleshooting.
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Diagnostic de pannes
Problème Causes possibles Solutions
L’aspirateur ne
s’allume pas
La batterie n'est pas complètement
chargée.
Chargez la batterie en suivant les
instructions de chargement de la batterie
à la page5.
Le chargeur utilisé n'est pas
conforme.
Assurez-vous d'utiliser uniquement le
chargeur fourni avec votre appareil;
l'étiquette de l'aspirateur à main portatif
vous indique le chargeur à utiliser.
Le rouleau
de brosse ne
tourne pas
Le rouleau de brosse est bloqué. Enlevez les obstructions en suivant les
instructions de la page12.
Le rouleau de brosse doit être remis
en marche.
Suivez les instructions de la page12.
La courroie du rouleau de brosse est
endommagée.
Pour commander des pièces de rechange,
visitez le www.BISSELL.ca ou appelez le
1-800-263-2535.
La puissance
d’aspiration est
faible
Le réservoir à poussière est plein. Videz le réservoir à poussière.
Le réservoir à poussière est mal
installé.
Positionnez le réservoir à poussière
correctement et logez-le bien en place.
Le pied n'est pas bien fixé. Assurez-vous que le pied est bien inséré
dans le corps de l'appareil.
Les filtres doivent être nettoyés. Suivez les instructions de nettoyage des
filtres à la page11.
Les filtres doivent être remplacés. Pour commander des filtres de rechange,
visitez le www.BISSELL.ca ou appelez le
1-800-263-2535.
Obstruction dans le pied de l'appareil. Détachez le pied de l’appareil, examinez-le
et retirez toute obstruction de l’ouverture.
L’aspirateur
libère de la
poussière
visible
Le réservoir à poussière est rempli de
débris.
Videz le réservoir à poussière.
L’assemblage du filtre est manquant
ou n'est pas bien installé.
Inspectez l’assemblage du filtre pour
vérifier s’il est bien installé.
Le réservoir à poussière est mal
installé.
Positionnez le réservoir à poussière
correctement et logez-le bien en place.
L'aspirateur ne
se recharge pas
Le chargeur utilisé n'est pas
conforme.
Utilisez uniquement le chargeur qui est
fourni avec l'appareil.
L’aspirateur à main n’est peut-être pas
installé correctement.
Retirez l’aspirateur à main et installez-le
correctement.
L’aspirateur ne
s’allume pas et
le voyant DEL
a che une
lumière rouge
continue
Le rouleau de brosse est bloqué par
des débris.
Éliminez les débris du rouleau de brosse
et des capuchons d’extrémité du rouleau
de brosse en suivant les instructions de
la page12.
AVERTISSEMENT
Afi n de réduire les risques d'incendie et de décharge électrique, éteignez l’alimentation et débranchez la fi che de
la prise électrique avant de procéder aux vérifi cations d’entretien ou de diagnostic d’une panne.
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