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Troubleshooting
Problem Possible causes Remedies
Brush Roll
doesn’t
rotate
Brush Roll switch is turned OFF. Make sure Brush Roll switch is ON.
Vacuum is locked in upright
position.
Recline vacuum and switch on the
Brush Roll.
Vacuuming on Premium Soft
Carpet.
Adjust Suction Control to reduce
suction on softer carpets.
Brush Roll has lodged debris or
other entanglements, keeping
the brush from rotating.
Unplug to reset brush motor, checking
for and removing debris before
turning ON.
Vacuum
won’t pick
up dirt
Filters are dirty. Remove and rinse Pre-Motor Filters.
Allow enough time for them to dry
properly before reinserting. Remove
and dust off post-motor filter.
There is a clog in the vacuum. Remove bottom cover and check for
any buildup of debris. Remove debris
and debris buildup before reinstalling
bottom cover.
Dirt Tank is not seated
correctly.
Press the Tank Release to release the
Dirt Tank and reseat properly.
There is a crack or hole in the
Main Hose.
If there is a crack or hole, order a new
Main Hose from the BISSELL website.
Main Hose is not connected. Locate the Main Hose and
reconnect by pushing the hose
connection.
There is a clog in the hose. Disconnect Lower Hose and check for
clogs as well. Use a broom handle to
push any debris out.
Hair wrapped around Brush Roll. Run vacuum back and forth on
clean carpet several times to release
wrapped hair.
Dirt is
escaping
from the
vacuum
Dirt Tank is full. Empty the Dirt Tank.
Filters are missing or dirty. Check to see if all of the Pre-Motor
and Post-Motor Filters are in place and
clean.
Hose won’t
pick up dirt
Suction is set too low. Adjust using the Suction Control
Feature.
Vacuum is
hard to push
or pull
Suction is set too high. Adjust using the Suction Control
Feature.
High-pitched
noise
There is a clog in the vacuum. Check inside of Main Hose and Lower
Hose for clogs by disconnecting from
vacuums.
WARNING
To reduce the risk of electric shock, turn power switch OFF and disconnect plug from electrical outlet
before performing maintenance or troubleshooting checks.
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Diagnostic de pannes
Problème Causes possibles Solutions
Le rouleau de la
brosse ne tourne
pas
L’interrupteur du rouleau de
brosse est à la position arrêt
(OFF).
Assurez-vous que l’interrupteur du rouleau de
brosse est bien en position marche (ON).
L’aspirateur est verrouillé en
position verticale.
Inclinez l’aspirateur et allumez le rouleau de
brosse.
Nettoyage d’un tapis moelleux
haut de gamme.
Réglez le contrôle de succion pour réduire la
succion lors du nettoyage de tapis plus souples.
Des débris logés dans le
rouleau de brosse l’empêchent
de tourner.
Débranchez l’appareil pour réinitialiser le
moteur de la brosse, vérifiez la présence de
débris et retirez-les avant de mettre la brosse
en marche (ON).
L'aspirateur
n’aspire pas
la poussière
Les filtres sont encrassés. Retirez et rincez les filtres prémoteur.
Laissez suffisamment de temps pour que
les filtres sèchent complètement avant de
les réinsérer. Retirez et dépoussiérez le filtre
postmoteur.
Il y a une obstruction dans
l'aspirateur.
Retirez le couvercle inférieur et vérifiez la
présence d’accumulation de débris. Retirez les
débris et l’accumulation de débris avant de
réinstaller le couvercle inférieur.
Le réservoir à poussière n’est
pas logé correctement.
Appuyez sur le bouton de dégagement du
réservoir afin de libérer le réservoir à poussière,
puis remettez-le bien en place.
Le tuyau principal est fendu
ou percé.
Si le tuyau principal est fendu ou percé,
commandez-en un nouveau sur le site Web de
BISSELL.
Le tuyau principal n’est pas
branché.
Repérez le tuyau principal et rebranchez-le en
poussant le raccord du tuyau.
Il y a une obstruction dans le
tuyau.
Débranchez le tuyau inférieur et vérifiez s'il est
également obstrué. Utilisez un manche à balai
pour faire sortir les débris.
Des poils se sont enroulés
autour du rouleau de brosse.
Passez l’aspirateur d'avant en arrière à plusieurs
reprises sur une section de tapis propre pour
libérer les poils qui se sont enroulés.
De la poussière
s’échappe de
l’aspirateur
Le réservoir à poussière est
plein.
Videz le réservoir à poussière.
Il manque des filtres ou ces
derniers sont sales.
Vérifiez si les filtres prémoteur et postmoteur
sont en place et propres.
Le tuyau n’aspire
pas la poussière
La succion est réglée à un
niveau trop bas.
Réglez la succion à l’aide du contrôle de
succion.
L’aspirateur est
di cile à pousser
ou à tirer
La succion est réglée à un
niveau trop élevé.
Réglez la succion à l’aide du contrôle de
succion.
Son aigu
Il y a une obstruction dans
l'aspirateur.
Vérifiez si l’intérieur du tuyau principal et du
tuyau inférieur est obstrué en les retirant de
l’aspirateur.
AVERTISSEMENT
Afi n de réduire les risques de décharge électrique, mettez l’interrupteur d’alimentation en position éteinte (OFF) et
débranchez la fi che de la prise électrique avant de procéder aux vérifi cations d’entretien ou de diagnostic d’une panne.
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