Loading ...
Loading ...
Loading ...
110
Almacenamiento y Servicio
Almacenamiento
Para evitar la descarga de la batería, deberá apagar y desconectar del UPS todo
el equipo conectado. Presione el botón de encendido y desconecte la unidad de
la alimentación de CA. Su UPS se apagará totalmente (desactivado) y estará listo
para almacenamiento. Si planea guardar el sistema UPS por un período prolongado,
recargue completamente las baterías del UPS cada 3 meses. Enchufe el UPS en un
tomacorriente activo de CA y permita que las baterías se recarguen de 4 a 6 horas. Si
usted deja sus baterías del UPS descargadas por un período prolongado, sufrirán una
pérdida permanente de capacidad.
Servicio
Están disponibles una gran variedad de Programas de Garantía Extendida y Servicio En
Sitio por parte de
Tripp Lite. Para más información sobre el servicio, visite tripplite.com/support.
Antes de devolver su producto para servicio, siga estos pasos:
1. Revise los procedimientos de instalación y operación en este manual para
cerciorarse de que el problema de servicio no se debe a una mala lectura de las
instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto con el distribuidor ni le devuelva
el producto. En su lugar, visite tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere de servicio, visite tripplite.com/support y haga click en el
enlace Devolución de productos. Desde aquí usted puede solicitar un número de
Autorización de Devolución de Mercancía [RMA] que se requiere para el servicio.
Esta sencilla forma en línea le solicitará los números de modelo y serie de su
unidad junto con otra información general del comprador. El número de RMA
junto con las instrucciones de embarque le serán enviadas por correo electrónico.
Cualquier daño (directo, indirecto, especial o consecuente) al producto incurrido
durante el embarque a Tripp Lite o un Centro de Servicio Autorizado de Tripp
Lite no está cubierto bajo la garantía. Los productos enviados a Tripp Lite o un
Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite deben tener los cargos del transporte
prepagados. Marque el número de RMA en el exterior del empaque. Si el producto
está dentro del período de garantía, adjunte una copia de su recibo de venta.
Devuelva el producto para servicio a través de un transportista asegurado a la
dirección que se le proporcionó cuando solicitó la RMA.
Loading ...
Loading ...
Loading ...