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FRA - 38
13 DÉPANNAGE
Avant de contacter l'assistance, effectuez les vérications suivantes.
Le Soundbar ne s’allume pas.
; Vériez si le cordon d'alimentation du Soundbar
est correctement inséré dans la prise.
Le Soundbar fonctionne par intermittence.
; Après avoir retiré le cordon d’alimentation,
réinsérez-le.
; Mettez l’appareil externe sous tension et
réessayez.
; S’il n’y a pas de signal, le Soundbar s’éteint
automatiquement après un certain temps.
Allumez le produit. (Voir la page 10.)
La télécommande ne fonctionne pas.
; Pointez la télécommande directement sur
le Soundbar.
; Remplacez les piles.
Le Soundbar n’émet aucun son.
; Le volume du Soundbar est trop faible ou
coupé. Réglez le volume.
; Lorsqu’un appareil externe (STB, appareil
Bluetooth, appareil mobile, etc.) est connecté,
réglez le volume de l’appareil externe.
; Pour la sortie audio du téléviseur, sélectionnez
Soundbar. (
Téléviseur Samsung: Accueil ( )
→ Menu → Paramètres ( ) → Tous les
paramètres ( ) → Son → Sortie audio →
Sélectionnez le Soundbar
)
; La connexion du câble au Soundbar ne doit
pas être lâche. Débranchez le câble et
rebranchez-le.
; Retirez complètement le cordon
d’alimentation, rebranchez-le et mettez
l’appareil sous tension.
; Initialisez le produit et réessayez.
(Voir page 37.)
Siletéléviseurn’estpasconnectéparHDMI
(ARC).
; Vériez que le câble HDMI est
correctement connecté à la borne ARC.
(Voir la page 18.)
; La connexion peut ne pas être possible en
raison de l’appareil externe connecté
(décodeur, machine de jeux, etc.).
Connectez directement le Soundbar.
; HDMI-CEC peut ne pas être activé sur le
téléviseur. Activez le CEC dans le menu du
téléviseur. (Téléviseur Samsung: Accueil
(
) → Menu → Paramètres ( ) → Tous
les paramètres ( ) → Connexion →
Gestionnaire de périphérique externe →
Anynet+ (HDMI-CEC) ACTIVÉ)
Le Soundbar ne se connecte pas par Bluetooth.
; Lors de la connexion d'un nouvel appareil,
passez à l'appairage Bluetooth pour la
connexion. (Appuyez sur le bouton PAIR
de la télécommande ou sur le bouton
(Source) de l'unité pendant au moins
5secondes.)
; Si le Soundbar est connecté à un autre
appareil, débranchez d’abord cet appareil
pour commuter l’appareil.
; Reconnectez l’appareil après avoir supprimé la
liste des haut-parleurs Bluetooth sur l’appareil
à connecter. (
Téléviseur Samsung: Accueil
( ) → Menu → Paramètres ( ) → Tous les
paramètres ( ) → Son → Sortie audio →
Liste des haut-parleurs Bluetooth
)
; Retirez et rebranchez la che
d’alimentation, puis réessayez.
; Initialisez le produit et réessayez.
(Voir page 37.)
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