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Entretien de votre mélangeur Vitamix
MD
Afin d'optimiser la durée de vie et de garder votre produit Vitamix
MD
en bon état de marche, ilest
important que vous suiviez quelques conseils d'entretien:
1. Vérifiez régulièrement que la prise d'entraînement ne présente pas de traces d'usure, de
fissures ou de cassures. Si la prise d'entraînement est endommagée, remplacez-la par la prise
d'entraînement supplémentaire fournie avec votre mélangeur. Pour acheter de nouvelles
prises d'entraînement, communiquez avec Vita-Mix
MD
Corporation (ci-après dénommé
«Vitamix») au 1 800 437-4654. Pour les clients en dehors des États-Unis, communiquez
avec votre distributeur autorisé de Vitamix ou avec la Division internationale de Vitamix par
téléphone au +1 440 782-2450 ou par courriel à commercial@vitamix.com (États-Unis et
Canada) international@vitamix.com (hors États-Unis et Canada) pour obtenir de l'aide.
2. Faites pivoter manuellement le bloc de roulement de coupe afin de vous assurer qu'il tourne
sans difficulté mais pas trop librement. Si le couteau a des difficultés à tourner ou tourne trop
librement, communiquez avec Vitamix afin d'en savoir plus sur les conditions de garantie ou
pour connaître le revendeur le plus proche de chez vous.
3. Ne mettez jamais en marche l'appareil si la pièce de centrage n'est pas correctement
placée sur le socle et ne retirez jamais le récipient du socle tant que les couteaux ne sont
pas immobiles.
Garantie limitée - (Sauf indication contraire dans le Contrat)
Vita-Mix
MD
Corporation (ci-après dénommée « Vitamix ») garantit à l'utilisateur final original
(« Acheteur ») que ses mélangeurs commerciaux Vitamix (consistant en un socle-moteur, un
récipient et un couvercle, ci-après collectivement dénommés le «Matériel») ne présenteront
aucun défaut lié au matériel ou à la main-d'œuvre pour les périodes de garantie applicables
au Matériel telles que décrites aux présentes et en vertu de conditions définies ci-après. Il est
obligatoire de présenter une preuve d'achat.
Les paragraphes suivants exposent les recours exclusifs de l'Acheteur et énoncent les seules
obligations de Vitamix au titre de la garantie.
Aucun employé de Vitamix ni aucune autre personne ne sont autorisés à donner d'autres
garanties ou à apporter des modifications aux garanties qui suivent.
Quels sont les éléments couverts par la garantie?
A. Garantie du socle-moteur (comprenant le panneau de commande et le pavé tactile)
Vitamix donne les garanties suivantes à l'Acheteur:
• Si le socle-moteur ne fonctionne plus à cause d'un défaut lié au matériel ou à la
main-d'œuvre dans les trente (30) jours suivant la date d'achat, Vitamix remplacera le
socle-moteur par un nouveau socle-moteur.
• Si le socle-moteur ne fonctionne plus à cause d'un défaut lié au matériel ou à la
main-d'œuvre entre trente (30) jours et un (1) an après la date d'achat, Vitamix prendra
en charge le coût de toutes les pièces et de la main-d'œuvre nécessaires à la réparation du
socle-moteur.
• Si le socle-moteur ne fonctionne plus à cause d'un défaut lié au matériel ou à la
main-d'œuvre entre un et trois (3) ans après la date d'achat, Vitamix prendra en charge le
coût de toutes les pièces nécessaires à la réparation du socle-moteur.
B. Garantie du récipient, du couvercle, du bouchon du couvercle, de la pièce de centrage, du
bloc de coupe, de la prise d'entraînement et du boîtier d'insonorisation (si fourni). Vitamix
garantit à l'Acheteur que si un boîtier d'insonorisation, un récipient, un couvercle, un bloc de
coupe ou une prise d'entraînement ne fonctionne plus à cause d'un défaut lié au matériel ou
à la main-d'œuvre dans les un (1) an suivant la date d'achat, Vitamix prendra en charge le
coût de toutes les pièces et de la main-d'œuvre nécessaires à la réparation du composant.
La seule obligation de Vitamix en vertu de ces garanties consiste à réparer ou remplacer la ou les
pièces sous garantie sur sa décision exclusive.
EN AUCUN CAS, QUE CE SOIT RELATIVEMENT AU CONTRAT, À UN REMBOURSEMENT, À
UNE GARANTIE, À UN TORT (Y COMPRIS UNE NÉGLIGENCE), À UNE RESPONSABILITÉ
STRICTE OU AUTRE, VITAMIX NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUS
DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, INCLUANT, SANS S'Y
LIMITER, LA PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS. LA GARANTIE LIMITÉE CI-DESSUS
CONSTITUE VOTRE UNIQUE RECOURS, ET VOUS ET VITAMIX RÉFUTEZ EXPRESSÉMENT
PAR LES PRÉSENTES TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE,
RÉGLEMENTAIRE OU AUTRE, INCLUANT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU GARANTIE IMPLICITE D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER
ET, SANS RESTREINDRE LA PORTÉE DE CE QUI PRÉCÈDE, VOUS ET VITAMIX RÉFUTEZ
EXPRESSÉMENT PAR LES PRÉSENTES, DANS LA MESURE OÙ LE PERMET LA LOI,
L'APPLICATION DE TOUTE LÉGISLATION RELATIVE À LA VENTE DE BIENS ET DE LA
CONVENTION DES NATIONS UNIES SUR LES CONTRATS DE VENTE INTERNATIONALE DE
MARCHANDISES, SI APPLICABLES.
Certains pays rejettent toute limitation concernant les garanties implicites ou les dommages
spéciaux, accessoires ou consécutifs.
Quels sont les éléments non couverts par la garantie (exclusions)?
Cette garantie ne couvre pas les réparations rendues nécessaires par:
A. l'usure normale;
B. l'abus, l'utilisation inappropriée, la négligence;
C. l'altération du Matériel, incluant, mais sans se limiter à, le socle-moteur, le récipient,
lecouvercle ou le boîtier d'insonorisation;
D. l'exposition à des conditions extrêmes;
E. la mauvaise installation du Matériel, incluant, mais sans se limiter à, un mauvais travail,
un non-respect des consignes fournies et/ou une ventilation inadaptée des modèles
«Comptoir» de l'appareil de mélange.
Conditions d'application des garanties (conditions de couverture)
La présente garantie ne s'applique qu'à l'Acheteur est n'est pas transférable. En cas de
réclamation au titre de la garantie, une preuve d'achat est exigée.
Toute garantie accordée par Vitamix n'est valable que si l'Équipement est utilisé conformément:
a)au guide d'utilisation, qui peut également être obtenu sur www.vitamix.com; b)à la garantie
explicite et c) àl'intégralité des directives d'entretien, quel que soit le moment où elles sont
données.
Conditions d'annulation de la garantie
Toutes les garanties sur le produit sont annulées dans les cas suivants:
• le mélangeur est placé dans un boîtier d'insonorisation non fabriqué par Vitamix.
• un composant d'une pièce sous garantie du Matériel a été modifié, transformé,
«remisenétat» ou réparé par des entités autres que Vitamix, un centre de service autorisé
de Vitamix ou un distributeur autorisé de Vitamix.
• un composant Vitamix sous garantie est utilisé avec un composant non expressément
autorisé par écrit par Vitamix (par exemple en cas d'utilisation d'un récipient Vitamix avec un
socle-moteur non Vitamix et/ou d'un socle-moteur Vitamix avec un récipient non Vitamix);
• l'une des pièces du mélangeur n'est pas correctement installée incluant, mais sans se limiter
à, un mauvais travail, un non-respect des consignes fournies et/ou une ventilation inadaptée
des modèles «Comptoir».
Comment obtenir un dépannage et des réparations au titre de la garantie?
Qui contacter si vous avez besoin d'un dépannage et de réparations couverts par la garantie?
Si votre Matériel Vitamix a besoin de dépannage ou de réparations couverts par la garantie,
appelez Vitamix Corporation, un centre de service autorisé ou un distributeur local pour obtenir
de l'aide.
• Pour le Matériel acheté et se trouvant aux États-Unis et au Canada, appelez le Service clients
commercial de Vitamix au: 800 437-4654.
• Pour le Matériel acheté en dehors des États-Unis et du Canada, communiquez avec votre
distributeur autorisé de Vitamix ou avec la Division internationale de Vitamix par téléphone
au +1 440 782-2450.
• Adresses courriels: aux États-Unis et au Canada: commer[email protected] ou, en dehors
des États-Unis et du Canada: international@vitamix.com.
Vous devrez présenter une preuve d'achat de l'Équipement. S'il est impossible à l'équipe de
soutien technique de dépanner l'Équipement à distance, il devra être réparé. L'équipe vous
aidera à trouver un centre de service autorisé ou à renvoyer le Matériel à Vitamix.
Comment envoyer le Matériel à dépanner à Vitamix?
A. Demandez un numéro d'autorisation de retour avant l'envoi. Ne retournez jamais
d'Équipement sans l'autorisation de Vitamix. Vitamix ne pourra pas être tenue
responsable du coût de réparations non autorisées. Pour tout retour d'Équipement,
vous devez détenir un numéro d'autorisation de retour (AR) et l'écrire lisiblement sur
l'extérieur de l'emballage. Tout Équipement envoyé à Vitamix sans autorisation ou
approbation préalable sera renvoyé tel quel, sans réparation, à l'adresse de l'expéditeur.
B. Emballez bien l'article retourné. Tout article expédié à Vitamix doit être replacé dans son
emballage d'origine ou suffisamment protégé.
ga R a n t ie comm e R c i a le
caRac téRi S t i queS t e c h niqu e S
Voltage: 120 VCA
Ampères: 11,5 (puissance
maximale de 2,3 hp*)
Hz: 50/60
Voltage: 120 VCA
Ampères: 13 (puissance
maximale de 3 hp*)
Hz: 50/60
Vita-Prep Vita-Prep 3
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