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08 Dépannage et entretien
Dépannage
Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de la présente liste des problèmes et solutions
www.samsung.com
Samsung, aux coordonnées indiquées au plat verso de ce guide.
Pour de plus amples renseignements sur le dépannage, visionnez les vidéos sur le site www.samsung.com/spsn.
Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie perfectionnée. Il se peut
toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à l’écran. Ce phénomène n’a aucune incidence sur la performance
de l’appareil.
Pour optimiser les performances de votre téléviseur, utilisez la dernière version logicielle. Utilisez les fonctions Mettre à jour
maintenant ou Mise à jour automatique sur le menu du téléviseur (
> Paramètres > Support tech. > Mise à jour du logiciel >
Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique).
Le téléviseur ne s’allume pas.
Assurez-vous que le cordon d’alimentation c.a. est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur.
Assurez-vous que la prise de courant murale est sous tension et que l’indicateur de puissance au bas du téléviseur est allumé en
rouge continu.
Appuyez sur la touche Commande du téléviseur située au bas du téléviseur pour vérifier que le problème ne vient pas de la
Il n'y a pas d'image, de vidéo ou de son ou l'image, la vidéo ou le son provenant d'un appareil externe sont déformés; le
message «Signaux Faibles ou Inexistants» s'affiche à l'écran, ou il est impossible de trouver une chaîne.
Procédez à un auto-diagnostic du téléviseur pour établir si le problème est causé par le téléviseur ou l’appareil ( > Paramètres >
Support tech. > Assistance pour l’appareil > Autodiagnostic > Essai d'image ou Essai de son).
Si les résultats des tests sont normaux, assurez-vous que la connexion avec l’appareil est correcte et que tous les câbles sont bien
insérés.
Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes. Si possible, essayez d’utiliser de nouveaux
câbles et vérifiez que la bonne source d’entrée a été sélectionnée (
> Source).
Relancez les appareils branchés en débranchant leurs cordons d’alimentation et en les rebranchant. Si le problème persiste, reportez-
vous au guide de connexion dans le manuel d'utilisation de l'appareil connecté.
Si vous n’utilisez pas de câblosélecteur ou de décodeur, et que le téléviseur reçoit des signaux TV à partir d’une antenne ou d’un
connecteur sur le mur pour le câble, exécutez l’option Prog. auto pour rechercher des chaînes (
> Paramètres > Diffusion > Prog.
auto).
Français - 21
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