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DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
CE QUE COUVRE CETTE GARANTIE LIMITÉE
La couverture de la garantie fournie par Bertazzoni SpA
(“Bertazzoni”) dans la présente déclaration s’applique
exclusivement à l’appareil Bertazzoni d’origine (“Produit”)
vendu au consommateur (“Acheteur”) par un revendeur/
distributeur/détaillant agréé Bertazzoni , installé aux Etats-
Unis, District de Columbia, ou au Canada, qui est toujours
resté dans le pays d’achat initial (Etats-Unis, District de
Columbia, ou Canada).
La couverture de la garantie est activée à la date d’ achat d’
origine du Produit et a une durée de deux (2) ans.
La couverture de la garantie n’est pas transférable.
En cas de remplacement de pièces ou de remplacement de
l’ensemble du produit, le produit de remplacement (ou les
pièces) assumera la garantie d’origine restante activée
avec le document d’achat d’origine. Cette garantie ne sera
pas prolongée à la suite d’un tel remplacement.
Bertazzoni SpA réparera ou remplacera toute pièce qui
tombe en panne ou s’avère défectueuse en raison des
matériaux et/ou de la fabrication dans les 2 ans suivant la
date d’achat d’origine, et dans des conditions d’utilisation
résidentielle normale et non commerciale. La réparation ou
le remplacement sera gratuit, y compris la main-d’œuvre
aux tarifs standard et les frais d’expédition. L’Acheteur est
tenu de rendre le Produit raisonnablement accessible pour
la réparation. L’intervention de réparation doit être
effectuée par une entreprise de services agréée Bertazzoni
pendant les heures normales de travail. La main-d’œuvre
effectuée à des taux d’heures supplémentaires ou majorés
ne sera pas couverte par la garantie.
REMARQUE IMPORTANTE
Conserver la preuve d’achat d’origine pour
établir la période de garantie.
La responsabilité de Bertazzoni sur toute réclamation de
quelque nature que ce soit, en ce qui concerne les biens et/
ou services fournis, ne peut en aucun cas excéder la valeur
des biens ou services ou partie de ceux-ci qui donnent
naissance à la réclamation.
Garantie pour dommages de nature esthétique de 30
jours
L’inspection du produit doit être effectuée par l’Acheteur au
moment de la livraison. Bertazzoni garantit que le Produit
est exempt de vices de fabrication au niveau des matériaux
et de la fabrication pendant une période de trente (30) jours
à compter de la date d’achat d’origine du Produit.
Cette couverture comprend :
• Défauts de peinture
• Éclats
• Défauts de finition macroscopiques.
La garantie pour dommages de nature esthétique NE
couvre PAS :
• les problèmes résultant d’un transport, d’une
manipulation et/ou d’une installation incorrects (c.-à-d.
bosselures, structures ou composants brisés, pliés ou
déformés, composants en verre brisés)
• de légères variations de couleur dans les composants
peints/émaillés
• les différences causées par l’éclairage naturel ou
artificiel, l’emplacement ou d’autres facteurs similaires
• taches/corrosion/décoloration causées par des
substances externes et/ou des facteurs
environnementaux
• coûts de main-d’œuvre, présentoir, plancher, stock
B, appareils prêts à l’emploi et unités de
démonstration.
POLITIQUE DE PROTECTION DU VERRE
Cette garantie couvre la rupture du verre de la porte du four
de la cuisinière pendant la durée suivante :
VERRES EXTÉRIEUR ET CENTRAL : 90 jours après la
date d’achat initiale.
VERRE INTÉRIEUR 180 jours après la date d’achat
initiale.
COMMENT OBTENIR UN SERVICE
Pour bénéficier du service de garantie, l’Acheteur doit
contacter le Service Bertazzoni pour déterminer le
problème et les procédures de service correctes.
Le numéro de modèle, le numéro de série et la date d’achat
d’origine seront requis.
REMARQUE IMPORTANTE
Conserver la preuve d’achat d’origine pour
établir la période de garantie.
Si situé aux USA
866 905 0010
https://us.bertazzoni.com/more/support
Si situé au CANADA
866 561 7265
https://ca.bertazzoni.com/more/support
EXCLUSIONS DE LA GARANTIE – CE
QU’ELLE NE COUVRE PAS
• Utilisation du Produit dans toute application
commerciale non résidentielle.
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