Samsung UN60KU6000HXPA 60" UHD 4K Flat Smart TV KU6000 Series 6

User Manual - Page 23

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Españo - 8
Solución de problemas y mantenimiento
Solución de problemas
Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones. Como
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lista de la última página de este manual.
N 
producirse. No obstante, es posible que existan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no

N Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualícelo al software más reciente. Use las funciones de
Actualizar ahora o Actualización autom. del menú del televisor (
> Conguración > Soporte técnico > Actualización
de software > Actualizar ahora o Actualización autom.).
El televisor no se enciende.
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 Asegúrese de que la toma de pared funcione y que el indicador de encendido del televisor esté encendido de color rojo
continuo.
 Intente con presionar el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control

No hay imagen/video/sonido o hay distorsión en imagen/video/sonido de un dispositivo
externo o en el televisor se muestra “Señales Débiles o Inexistentes” o no se encuentra el
canal.
 Asegúrese de que la conexión del dispositivo sea correcta y que todos los cables estén completamente insertados.
 Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Try new cables if possible.
 
> Origen).
 Ejecute un autodiagnóstico del televisor para determinar si el problema tiene su origen en el televisor o en el
dispositivo. (
> Conguración > Soporte técnico > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de sonido o Iniciar la prueba
imagen).
 Si los resultados de la prueba son normales, desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación de los dispositivos
conectados para reiniciarlos. Si el problema continúa, consulte la guía de conexión del manual del usuario del
dispositivo conectado.
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> Conguración > Emisión > Ajuste automático).
El control remoto no funciona.
 Revise si el indicador de encendido del televisor parpadea cuando presiona el botón de encendido del control remoto. Si
no parpadea, reemplace las pilas del control remoto.
 
 
 Si su televisor estaba provisto de un control remoto (control remoto Bluetooth), asegúrese de vincular este al televisor.

El control remoto del receptor de cable o decodicador no enciende ni apaga el televisor, ni
ajusta el volumen.
 

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