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Solución de problemas
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Problema Posible causa Acción
El purificador de aire no funciona. El cable de alimentación no está
conectado a la alimentación eléctrica.
Conecte el cable de alimentación
a la alimentación eléctrica.
La puerta del filtro del purificador de
aire no está cerrada.
Cierre por completo la puerta del
filtro con cuidado.
La conexión no funciona. La red Wi-Fi no cumple los requisitos
del dispositivo.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Blueair.
La aplicación Blueair no tiene una
versión actualizada o presenta un
error temporal.
Compruebe si hay actualizaciones.
La aplicación Blueair tiene problemas
con la cuenta de usuario.
Póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Blueair.
El purificador de aire indica que no
hay datos disponibles.
Los valores del sensor se están
actualizando.
Espere 30 segundos para que se
actualicen.
Desconecte el cable de alimentación
de la toma de pared y espere unos
cinco segundos antes de volver a
conectar el cable de alimentación.
El indicador del filtro parpadea en
el panel de control o el purificador
de aire ha reducido la velocidad
del caudal de aire /o se indica una
advertencia sobre el filtro en la
pantalla.
No se detecta el filtro principal
o un filtro Blueair original.
Introduzca un filtro principal
o compruebe si se ha
introducido correctamente
en el purificador de aire.
Cámbielo por un filtro Blueair
original.
Los botones del panel de control
parpadean cuando se pulsan o la
pantalla indica Bloqueo infantil
(no en todos los modelos).
La función Bloqueo infantil está activada. Desactive la función Bloqueo infantil
en la aplicación Blueair.
El purificador de aire ha perdido
la conexión Wi-Fi y la función
Bloqueo infantil se ha activado
en la aplicación.
- Desconecte el cable de alimentación
de la toma de pared y espere unos
cinco segundos antes de volver a
conectar el cable de alimentación.
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