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技术支持前检查表
技术支持前检查表
如果在使用产品时出现以下现象，请再次检查。
可能并非故障。
现象 原因和解决方案
屏幕空白或连接
不稳定。
y
检查连接到显示器的设备是否支持
DisplayPort 交替模式
(DP Alt Mode) 和 USB 电源输出 (USB PD)。
无法开机。
y
检查是否可以使用显示器随附的
USB-C™
电缆将设备正确连接到显示器。
已超出显示器支
持的频率范围。
y
当 PC 发出的信号超出水平或垂直频率范
围时，则可能出现这种现象。请参考“出
厂模式”设置并重置频率。
屏幕模糊不清。
y
将屏幕分辨率设置为建议（最佳）分辨率
以外的任何其他分辨率，都可能会导致文
本模糊或屏幕变暗、裁切或倾斜。请使用
建议的屏幕分辨率设置。
即使关闭电源，
屏幕仍被烧坏。
y
请注意，长时间定格屏幕可能会损坏显示
屏，导致屏幕烧坏。
y
若要长时间使用显示器，请使用屏幕保护
程序。
屏幕上有斑点。
y
使用显示器时，您可能会在屏幕上看到一
些像素点（红色、绿色、蓝色、白色、黑
色）。这是 LCD 屏幕的正常现象。这与显
示器性能无关，并非异常。
附录
产品规格
显示屏 40.6 厘米 IPS LCD
色深 1670 万色（8 位）
分辨率
最大分辨率 60 Hz 时，2560 x 1600
建议分辨率 60 Hz 时，2560 x 1600
支持的显示标准 DisplayPort 交替模式 (DP Alt Mode)
电源
额定
5 V
0
2 A
电耗
工作模式：8 W 常规（出厂
默认设置）*
环境
工作
温度 0 °C 至 40 °C
湿度 低于 80 %
存储
温度 -20 °C 至 60 °C
湿度 85 % 或更低
尺寸
（不含包装）
带对折式保
护套
362（宽）x 249（高）x 11.3
毫米（厚）
不带对折式
保护套
360（宽）x 245.5（高）x
8.3 毫米（厚）
重量
（不含包装）
带对折式保
护套
约 990 g
不带对折式
保护套
约 670 g
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