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Anomalies Causes / Solutions possibles
Le lavante séchante ne
s’allume pas.
La che n’est pas branchée dans la prise de courant ou mal branchée.
Il y a une coupure de courant.
Le cycle de lavage ne démarre
pas.
Le hublot n’est pas bien fermé.
la touche ON/OFF n’a pas été enfoncée.
La touche START/PAUSE n’a pas été enfoncée.
Le robinet de l’eau n’est pas ouvert.
Un départ diéré a été sélectionné.
Il n’y a pas d’arrivée d’eau.
Le tuyau d’arrivée de l’eau n’est pas raccordé au robinet.
Le tuyau est plié.
Le robinet de l’eau n’est pas ouvert.
Il y a une coupure d’eau.
La pression n’est pas susante.
La touche START/PAUSE n’a pas été enfoncée.
La porte de l’appareil reste
verrouillée.
Si l’option est sélectionné, au terme du programme, le tambour tournera lentement. Pour achever le
programme, appuyer sur le bouton START/PAUSE ou sur le bouton .
Le lavante séchante
prend l’eau et vidange
continuellement.
Le tuyau de vidange n’est pas installé à une distance du sol comprise entre 65 et 100 cm.
L’extrémité du tuyau de vidange est plongée dans l’eau.
L’évacuation murale n’a pas d’évent.
Si après ces vérications, le problème persiste, fermer le robinet de l’eau, éteindre la machine et appeler le Service
d’assistance. Si l’appartement est situé en étage dans un immeuble, il peut y avoir des phénomènes de siphonage
qui font que le lavante séchante prend et évacue l’eau continuellement. Pour supprimer cet inconvénient, on trouve
dans le commerce des soupapes spéciales anti-siphonage.
Le lavante séchante ne
vidange pas et n’essore pas.
Le programme ne prévoir pas de vidange: pour certains programmes, il faut la faire partir manuellement.
L’option est activée: pour compléter le programme, appuyer sur la touche START/PAUSE .
Le tuyau de vidange est plié.
La conduite d’évacuation est bouchée.
Le lavante séchante vibre
beaucoup pendant l’essorage.
Le tambour n’a pas été débloqué comme il faut lors de l’installation de l’appareil.
Le lavante séchante n’est pas posé à plat.
Le lavante séchante est coincé entre des meubles et le mur.
Le lavante séchante a des
fuites.
Le tuyau d’arrivée de l’eau n’est pas bien vissé.
Le tiroir à produits lessiviels est engorgé.
Le tuyau de vidange n’est pas bien xé.
Les icônes correspondant à la
“Phase en cours” clignotent
rapidement en même temps
que le voyant ON/OFF.
Éteindre l’appareil et débrancher la che de la prise de courant, attendre 1 minute environ avant de rallumer.
Si l’anomalie persiste, appeler le Service d’assistance.
Il y a un excès de mousse.
Le produit de lavage utilisé n’est pas une lessive spéciale machine (il faut qu’il y ait l’inscription «pour lave-linge»,
«main et machine», ou autre semblable).
La quantité utilisée est excessive.
Le lavante-séchante ne sèche
pas.
La che n’est pas branchée dans la prise de courant ou mal branchée.
Il y a une panne de courant.
Le hublot n’est pas bien fermé.
Un départ diéré a été sélectionné.
Le SÉCHAGE est en position OFF.
DEMO MODE: pour désactiver cette fonction, éteindre la machine à laver. Puis appuyer sur le bouton « START/PAUSE » et le maintenir enfoncé, puis, dans un
délai de cinq secondes, appuyer également sur le bouton « ON/OFF » et maintenir les deux boutons pendant 2 secondes.
ANOMALIES ET REMÈDES
Il peut arriver que le lavante séchante ne fonctionne pas bien. Avant d’appeler le Service d’assistance, contrôler s’il ne s’agit pas par hasard d’un
problème facile à résoudre à l’aide de la liste suivante.
Vous pouvez télécharger les consignes de sécurité, la che produit et les données énergétiques en :
• Visitant notre site internet http://docs.hotpoint.eu
• Utilisant le Code QR
• Autrement, contactez notre service Après-vente (voir le numéro de téléphone dans le livret de garantie). Lorsque
vous contactez notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la
plaque signalétique de l’appareil.
• Pour obtenir des informations relatives à la réparation et à la maintenance, l’utilisateur est invité à visiter le site
www.hotpoint.eu
Il est possible de consulter les informations sur le modèle grâce au code QR gurant sur l’étiquette énergétique.
L’étiquette inclut également l’identiant du modèle à utiliser si vous consultez le portail de la base de données à
l‘adresse https://eprel.ec.europa.eu.
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