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fr
Aide en cas de problèmes
Dans le tableau suivant, vous trouverez les solutions aux problèmes ou défaillance
qui peuvent survenir lors de l’utilisation de l’appareil et que vous pouvez éliminer
par vous-même. Si vous ne trouvez pas de solution adaptée à votre problème
spécifique, merci de contacter notre service après-vente.
Vous trouverez encore plus d’informations de SAV en ligne :
www.bosch-home.com
www.tassimo.com
Problème Cause Remède
Aucune LED n’est
allumée.
L’appareil est en mode
veille.
Appuyez sur la touche Départ / Arrêt.
L’appareil ne
fonctionne pas,
aucun des éléments
d’affichage ne
s’allume.
L’appareil n’est pas
alimenté en électricité.
Contrôlez si l’appareil est raccordé à
l’alimentation électrique.
La percolation a
démarrée, mais
aucune boisson ne
s’écoule.
Le réservoir d’eau
n’est pas mis en place
correctement.
Veuillez contrôler si le réservoir d’eau est mis
en place correctement.
Le réservoir d’eau a
été retiré pendant
la préparation ou de
l’air se trouve dans le
système.
Lancez un cycle de nettoyage à l’aide du
TDISC de service orange. Pour cela, reportez
vous au chapitre Lapremière utilisation,
étapes 2 – 14.
Le flotteur dans le
réservoir d’eau est
bloqué.
Nettoyez le réservoir d’eau et décoincez le
flotteur.
La percolation ne peut
pas être démarrée.
et/ou
Le voyant d’état
s’allume en rouge.
Aucun TDISC mis en
place.
Vérifiez, si un TDISC a été mis en place.
Le code-barre du
TDISC mis en place
n’est pas reconnu.
Tous les affichages/
toutes les touches
pour l’intensité, la
température et la
taille de la boisson
clignotent.
Nettoyez la fenêtre de lecture du TDISC avec
un chiffon doux et humide.
Lissez le film du TDISC avec le doigt pour que
le code-barre puisse être lu.
Utilisez un nouveau TDISC.
Si vous ne pouvez pas remédier au problème,
veuillez contacter TASSIMO Infoline.
Le système de
percolation n’est pas
fermé correctement.
Nettoyez le système de percolation avec un
chiffon doux et humide, tout particulièrement
au niveau du verrouillage.
L’appareil n’était pas
raccordé au secteur
lorsque vous avez
inséré le TDISC.
Assurez-vous que l’appareil est bien raccordé
au secteur avant l’insertion du TDISC.
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