Loading ...
Loading ...
Loading ...
21
Satisfaction garantie ou argent
remis :
Essayez-la sans risque pendant 60 jours!
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de ce produit, composez le
1-877-593-4199 pour recevoir un remboursement complet. Vous n’avez qu’à
poster le produit dans son emballage original et le reçu de caisse original dans
les 60 jours suivant l’achat pour recevoir une carte prépayée du même montant
que votre achat. Les modalités de la carte prépayée s’appliquent.
Votre brosse à dents Oral-B doit être retournée dans son emballage original et
postée au plus tard 60 jours après la date d’achat. Veuillez prévoir de 6 à
8 semaines pour le traitement de votre demande. Aux É.-U., les frais
d’expédition pour retourner le produit sont aux frais du consommateur. Nous
sommes désolés, aucun remboursement ne sera effectué si le produit Oral-B a
été endommagé par accident, par négligence ou par un usage abusif, ou qu’il a
été perdu par la poste.
Des modalités s’appliquent. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec
notre service à la clientèle.
Dépannage
Problème Cause possible Résolution
APPLICATION
Le manche ne
fonctionne pas
(correctement)
avec l’application
Oral-B
™
.
1. L’application
Oral-B
™
est
fermée.
2. Bluetooth n’est
pas activé sur
le téléphone
intelligent.
3. La
fonctionnalité
Bluetooth est
désactivée sur
le manche;
l’indicateur
Bluetooth (7)
est éteint.
4. La connexion à
Bluetooth est
interrompue.
5. Votre téléphone
intelligent ne
supporte pas
Bluetooth 4.0
(ou une version
ultérieure)/
Bluetooth Smart.
6. Le manche est
sur le chargeur
branché.
7. La version de
l’application
Oral-B
™
est
désuète.
1. Démarrer l’application Oral-B
™
.
2. Activer Bluetooth sur le
téléphone intelligent (comme
décrit dans son guide de
l’utilisateur).
3. Activer Bluetooth en appuyant
simultanément sur les boutons
Marche/arrêt (3) et Mode (4)
pendant 2 secondes, jusqu’à
ce que l’indicateur Bluetooth
(7) s’allume.
4. Refaire le pairage du manche
avec le téléphone intelligent via
les paramètres de l’application.
Garder le téléphone à
proximité pendant l’utilisation.
5. Votre téléphone intelligent doit
supporter Bluetooth 4.0 (ou
une version ultérieure)/
Bluetooth Smart pour se
connecter au manche de votre
brosse à dents. Consulter
l’App Store
SM
ou Google Play
™
pour connaître la liste des
téléphones intelligents
compatibles.
6. Bluetooth est désactivé
lorsque le manche est placé
sur le chargeur branché.
7. Télécharger la dernière version
de l’application Oral-B
™
.
Réinitialiser
l’appareil aux
réglages en usine.
Retour aux
fonctionnalités
originales de
l’application
désirées.
Maintenir le bouton Marche/arrêt
(3) enfoncé pendant 10 secondes
jusqu’à ce que tous les voyants
lumineux clignotent simultanément
deux fois.
BROSSE À DENTS
Le manche ne
fonctionne pas
(lors de la
première
utilisation).
La pile a un
niveau de charge
très bas; aucun
voyant allumé.
Charger pendant au moins
30 minutes.
Brefs sons
saccadés/voyant
clignotant après
2 minutes ou le
manche n’a aucun
minuteur.
Le minuteur a été
modifié/désactivé
dans l’application.
Utiliser l’application pour modifier
les paramètres du minuteur ou
réinitialiser les paramètres par
défaut (voir Dépannage de
l’application).
91638765_D706_NA.indd 2191638765_D706_NA.indd 21 16.06.20 11:5116.06.20 11:51
Loading ...
Loading ...
Loading ...