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Apêndice
Português30
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Resolução de problemas
Antes de contactar a assistência técnica, consulte os problemas e soluções abaixo. Tenha em conta que as chamadas de
assistência durante as quais não forem encontrados problemas serão cobradas.
Problema Soluções
O aspirador não funciona.
• Verifique o nível de carga da bateria e recarregue-a.
• Certifique-se de que o produto está desligado e carregue no botão
Alimentação para o
ligar.
• Verifique se o Tubo telescópico, o reservatório do pó ou a escova estão bloqueados.
• Verifique se o Microfiltro lavável está corretamente inserido.
• Se o aspirador não tiver sido utilizado durante um longo período de tempo, carregue a
bateria.
• Se a bateria ficar sem carga, substitua-a.
A escova giratória (ou disco
giratório) de um acessório
não se move.
• Quando a mensagem
'Check Brush (Verificar escova)' for apresentada no visor,
desligue o aspirador e verifique se alguma sujidade está a entupir a escova. Nesse caso,
remova a sujidade e volte a ligar o aspirador.
• Se o aspirador estiver ligado, desligue-o e volte a ligar.
- No caso da Escova de ação compacta e do Acessório limpador giratório com
pulverização, se o dispositivo de prevenção de sobreaquecimento do motor do
acessório for ativado, poderá demorar cerca de 30 minutos a arrefecer o motor.
A saída de ar ou o filtro do
produto emitem um odor.
• Esvazie o reservatório do pó e limpe os filtros frequentemente.
- Uma vez que o aspirador é um produto novo, poderá ter um leve odor nos primeiros 3
meses após a compra.
- Se utilizar o aspirador durante um longo período de tempo, a sujidade acumulada no
reservatório do pó ou o pó no filtro poderá gerar um odor.
• Os filtros de substituição encontram-se disponíveis no representante da assistência local
da Samsung.
Ao limpar um tapete grosso
e macio, ocorre eletricidade
estática.
• Os materiais de um tapete (tapete de uma creche, tapete antirruído entre pisos, etc.)
podem provocar eletricidade estática.
- Para remover a eletricidade estática, mova a escova num piso normal durante algum
tempo e depois volte a limpar o tapete.
O Acessório limpador
giratório com pulverização
não pulveriza água.
• Na primeira utilização do Acessório limpador giratório com pulverização, o ar dentro da
bomba interna e do tubo pode causar um atraso na pulverização de água.
- Desencaixe o recipiente de água, carregue no botão
+ e verifique se ouve um som
indicativo do funcionamento da bomba.
- Encha o recipiente de água, encaixe-o no Acessório limpador giratório com
pulverização e, em seguida, carregue repetidamente no botão
+.
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